ここではUSB接続について説明します。 Wi-Fi接続で利用する場合は、以下それぞれのFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 ScanSnap iX10... 詳細表示
ドライバモジュールの初期化に失敗しました。(0x80210019)というエラーが発生します。
以下をご確認願います。 ScanSnap Managerのバージョンを確認してください。 古い場合は最新のアップデートを適用してください。 以下の手順でPfuSsMon.exeのプロパティの設定内容を確認してください。 ... 詳細表示
ScanSnapのタッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。
ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の手順で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、こちらをご参照ください。 [手順] ... 詳細表示
【ScanSnap Manager】スキャンをすると「プログラムの処理中に異常が発生しました。(0xD0040030)」エラーが表示される。
スキャン後、tmpフォルダにユーザーと同じ名前のフォルダが作成され、そのフォルダ内にデータが一時的に保管されますが、この時フォルダの作成に失敗すると本エラーが表示されます。 macOSをアップデートしていただくか、tmpフォルダのア... 詳細表示
【ScanSnap Home】コンピューターから「ScanSnap」の関連情報を削除する方法を教えてください。
コンピューターから「ScanSnap」の関連情報を削除する操作の流れは、以下のとおりです。 ・ 登録した「ScanSnap」の削除 ・「ScanSnapアカウント」のサインアウト ・「ScanSnap Home」をアンイ... 詳細表示
Evernote連携時に「クラウドサービスへの保存に失敗しました。クラウドサービスの状態を確認してください(B11Cg072)」のエラーが表示されます。
Evernote の連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。以下の[対処方法]で再承認を行ってください。 [対処方法] モバイル版ScanSnap Cloudをご利用の場合 Scan... 詳細表示
【Windows】USB3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。
USB3.0で接続中に接続が不安定になる場合、以下の対処方法を行ってください。 現象 ScanSnapが認識されない。 スキャン時に通信異常エラーが発生。 ScanSnapとの接続が不安定になる。 対処方... 詳細表示
ScanSnap Managerをオンラインアップデートすると「ScanSnap Manager アップデートのインストールに失敗しました。...」が表示される。
Windows版 ScanSnap Manager V7.0L30以降のオンラインアップデートで、下記のエラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 エラーメッセージ: 「ScanSna... 詳細表示
A3キャリアシートで読み取りを行ったときに、原稿上の印刷内容の一部しか表示されないのですが?
以下の原稿種の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿(ゴミ除去処理によってゴミと判断される) これらの場合は、出力画像サイ... 詳細表示
[iX100] 「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。
以下の要因が考えられます。 バッテリー残量が不足している 対応策: iX100をコンピューターにUSBケーブルで接続し、充電が完了(バッテリーランプ青点灯)してからお試しください。 読み取りガラス面がよごれている ... 詳細表示
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