通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際、通知が来ないのはなぜですか?
iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションが最前面に表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで確認してください。 ご利用いただいているネットワーク環... 詳細表示
【ScanSnap Home】(Windows版)ScanSnap Cloud連携時にお知らせ通知が表示されなくなった。
ScanSnap Cloudをより安心してお使いいただけるよう、セキュリティの強化を実施いたしました。 これに伴い、スキャンデータのサービスへの保存完了やスキャン動作中のエラーなどの通知を正しく受信できなくなる場合がございます。 ... 詳細表示
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?
Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降で ご利用いただけます... 詳細表示
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 11に対応していますか?
Android™ 11への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application ScanSnap Connect Applicat... 詳細表示
ScanSnap無線設定ツールを使った設定で、ScanSnap Cloudサービスに接続できません(Scan LEDが紫色にならない)。
ScanSnap無線設定ツールを使ってアクセスポイントの追加、変更を行う場合、ScnaSnapはアクセスポイントへの接続が可能ですが、ScanSnap Cloudサービスには接続できません。 ScanSnap Cloudサービスへの... 詳細表示
ScanSnap Cloudで、「クラウドサービスへの保存に失敗しました。(B11Cc004)」とエラーが表示されます。
保存先サービスが指定されていません。 ScanSnap Cloudアプリケーションの保存先サービスを指定してから保存してください。 詳細表示
保存先サービスの選択で「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われないのですか?
「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われません。 原稿種別判定を行う場合は「原稿の種別ごとに分けて保存する」を選択してください。 詳細表示
ScanSnap Cloud で、別の保存先サービスに転送した場合、もともと保存していた保存先サービスのデータは削除されますか?
別の保存先サービスに転送しても、もとの保存先サービス上のデータは削除されません。 削除が必要な場合は、削除したいデータが存在する保存先サービス上で削除を行ってください。 詳細表示
Dropbox等のパスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか?
保存先サービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先サービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示
「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、 照明の真下で撮影した場合、端末の影が画像に残る場合があります。どうしたら良いですか?(iOS/Android)
カメラを傾けて撮影(最大約30度)するか、端末の影が入り込まない場所に移動して撮影してください。 詳細表示
57件中 41 - 50 件を表示
ここに書かれていないご質問がありましたら以下よりお問い合わせください。