ScanSnap Manager(Mac専用)を起動するとキーチェーン内の情報アクセスが求められる。
macOSは、ScanSnapと接続するためのパスワードをキーチェーンに保存しております。 ScanSnap Manager起動時にキーチェーンへアクセスして情報を参照するため、表示されます。 [常に許可]をクリックしていただ... 詳細表示
macOS版ScanSnap Homeで、ScanSnapと接続できない旨のメッセージが表示され、ScanSnapが認識されません。
以下のメッセージが表示され、USBケーブルの再接続で現象が改善しない場合は、コンピュータの再起動で改善するかお試しください。 メッセージ:「ScanSnapと接続できませんでした。USBケーブルを一度抜いて、再度接続してから... 詳細表示
[iX1300]モバイル版ScanSnap Connect Applicationでリターンスキャンで読み取りを行った場合にイメージデータが大きく切り出される。または、小さく切り出される。
iX1300において上質紙、中質紙、再生紙などのオフィス用紙を読み取りする場合は、 Uターンスキャンで読み取りを行ってください。 iX1300のスキャン方法の詳細は、以下のヘルプをご参照ください。 ScanSnapヘ... 詳細表示
【ScanSnap iX1600】 ScanSnap Home (iOS、iPadOS)アプリから「ScanSnapのアップデートに失敗しました」のエラーが出て、ファームウェアアップデートができない。
ScanSnap Homeバージョン1.1.1以降で改善しています。 バージョン1.1.1以降にアップデートしてください。 詳細表示
IEEE802.11b / IEEE802.11g / IEEE802.11n およびIEEE802.1Xをサポートしています。 iX500をIEEE802.1Xで接続する場合には、ScanSnap Managerを最新版にアップデ... 詳細表示
保存先サービスの選択で「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われないのですか?
「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われません。 原稿種別判定を行う場合は「原稿の種別ごとに分けて保存する」を選択してください。 詳細表示
ScanSnap Homeのインストール時に「WindowsUpdateを適用してください」のメッセージが表示されます。
WindowsUpdateを最新の状態にして、インストールを再実行してください。 既に最新の状態ならば、「はい」をクリックし、インストールを続行してください。 詳細表示
ScanSnap Organizerでブック補正/ポイントレタッチを行うと、テキスト認識が消えてしまいます。
ブック補正/ポイントレタッチを行うとテキスト認識はキャンセルされる仕様となっております。 ブック補正/ポイントレタッチを行なったあとで、再度テキスト認識を行ってください。 テキスト認識したいファイルを選択して、右クリックで開い... 詳細表示
「B11Cg265(サービス保存失敗)」というエラーになります。
Evernoteへの一定時間内に保存できる制限値を超えた場合に表示されます。 1時間以上時間を置いてから再度実行してください。 詳細表示
送信前に画像を確認し、必要であれば再度撮影をお願いします。 再撮影操作に関する詳細は、以下 ScanSnap Cloud ヘルプ「ScanSnap Cloud 操作方法(カメラ iOSまたはAndroid)」内の"撮影の途中で原... 詳細表示
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