名刺ファイリングOCRで、読み取った画像の会社名とまったく違う会社名(旧社名など)として認識されます。
名刺ファイリングOCR は、認識した電話番号や郵便番号から会社名辞書に登録されている会社名を検索し認識結果として出力しています。 この機能を無効にすることで、認識結果の間違いを回避することができます。 無効にする場合は、名刺管... 詳細表示
認識されない項目があります。(名刺ファイリングOCR V3)
次のことを確認して、対処してください。 認識項目を限定していませんか? リボンの[認識]タブの[認識]ボタンの右下をクリックし、「動作環境の設定」画面を表示します。[認識]タブで、「認識項目の限定」の「限定する」のチェ... 詳細表示
読み取りを行った後、ScanSnap Cloud アプリケーションで、「クラウドサービスへの保存に失敗」となります。
保存先サービスの制限、認証期間の期限切れ、あるいはアカウントが変更されている等の原因が考えられます。 保存先サービスの再設定で改善することがあります。 詳しくは、ScanSnap Cloudを起動し、「ヘルプ」―「... 詳細表示
e-文書モードでもA3キャリアシートをご利用いただけます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択し... 詳細表示
Nuance PDF Converter for Macのアクティベーションの解除方法を教えてください。
お使いのMacintoshから、Nuance® PDF Converter for Macを削除することで、自動的にアクティベーションの解除ができます。 ※コンピュータの故障等で、Nuance® PDF Converter fo... 詳細表示
コンピュータのタスクバーのモバイル保存アイコンが青色になっており、コンピュータとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。
既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピュータに接続されているかご確認ください。 1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 接... 詳細表示
Windows で「モバイルへ保存」を起動したら、セキュリティのエラーメッセージが表示されました。
Windowsファイアウォールやセキュリティソフトに対して、以下のプログラムのアクセスを許可してください。 「モバイルへ保存」を実行するためのプログラム 「Scan to Mobile」 「Export to Mob... 詳細表示
読み取った本のコンテンツがぼけたような画像になるのですが?(SV600)
原稿のコンテンツを指で隠した場合、またはコンテンツが指の近くにある場合に、「指の塗りつぶし」を行うと、塗りつぶした周辺の画像がぼけたように見えることがあります。 原稿を押さえるときは、コンテンツを隠さないよう余白部分に指を置いて押さ... 詳細表示
オフィス連携機能(Word/Excel/PowerPoint変換)の結果を保存せずに終了してしまいました。どこかに保存されていないですか?もう一度表示することはできないですか?
以下の場所に作業ファイルが残っている可能性があります。 ファイルが保存されているか確認してください。 フォルダ名: Windows 10、Windows 11の場合 C:¥Users¥<ユーザー名>¥App... 詳細表示
認識結果が名刺のイメージの内容と違います。(名刺ファイリングOCR)
名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか? 認識結果が青い情報は、会社名辞書や現在使用している名刺データベースにある確定状態の名刺データを使用して、該当するデータを入力しています。 会社名や住所の変更などがあった... 詳細表示
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