【ScanSnap iX1600】 ScanSnap Home (iOS、iPadOS)アプリから「ScanSnapのアップデートに失敗しました」のエラーが出て、ファームウェアアップデートができない。
ScanSnap Homeバージョン1.1.1以降で改善しています。 バージョン1.1.1以降にアップデートしてください。 詳細表示
名刺ファイリングOCRで、読み取った画像の会社名とまったく違う会社名(旧社名など)として認識されます。
名刺ファイリングOCR は、認識した電話番号や郵便番号から会社名辞書に登録されている会社名を検索し認識結果として出力しています。 この機能を無効にすることで、認識結果の間違いを回避することができます。 無効にする場合は、名刺管... 詳細表示
ScanSnapを設置している場所の環境や、読み取る本の仕様が以下のような場合は、ページめくり検出が正常に動作しない場合があります。 その場合はタイマーモードを使用するか、手動でスキャンボタンを押して原稿を読み取ってください。 S... 詳細表示
ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示
IEEE802.11b / IEEE802.11g / IEEE802.11n およびIEEE802.1Xをサポートしています。 iX500をIEEE802.1Xで接続する場合には、ScanSnap Managerを最新版にアップデ... 詳細表示
Nuance PDF Converter for Macのライセンス認証方法を教えてください。
Nuance® PDF Converter for Macを起動して表示される下記の画面に、必要事項を入力してください。 シリアル番号は、インストール用DVD-ROMのケースに貼られている番号を入力してください。 入力... 詳細表示
提出書類によって読み取り設定を変える必要があるのでしょうか?
ScanSnap は、財務省令(国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律施行規則の改正に関する)に対応して、[e-文書モード]による読み取り条件初期値を決めています(2015年6月現在)。 各省庁の規定する最新の読み取り条... 詳細表示
ScanSnap Cloudはマイクロソフト社のMicrosoft Azureをプラットホームとして採用しています。 ※Microsoft Azureとは、クラウド プライバシーに関する新たな国際標準である ISO 27018 を採... 詳細表示
読み取りを行った後、ScanSnap Cloud アプリケーションで、「クラウドサービスへの保存に失敗」となります。
保存先サービスの制限、認証期間の期限切れ、あるいはアカウントが変更されている等の原因が考えられます。 保存先サービスの再設定で改善することがあります。 詳しくは、ScanSnap Cloudを起動し、「ヘルプ」―「... 詳細表示
モバイル端末でScanSnap Cloudのセットアップ中、「ScanSnapに接続できません」というエラーが表示されます。
以下の原因が考えられます。 ScanSnap の電源が OFF になっている。 ScanSnap の電源をONにしてください。 公衆無線LANサービス経由でScanSnap Cloudを利用しようとしている。 ScanSn... 詳細表示
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