複数枚のレシートをA3キャリアシートにセットして読み取りできますか?
レシートが重ならないようにセットしてください。 読み取った画像を確認し、レシートが重なっていないか確認してください。 読み取った電子ファイルの原本再現性および画質確認 (文章が解読できることなど)はお客様の責任において行ってく... 詳細表示
背景マットを使用し、ページを横(左右)に開いて、見開きの中央部分をScanSnap のセンターマークに合わせて読んでください。 本を指で押さえて読む場合には、次のことに気をつけてください。 本の左右端の中央部分を押さえます。本... 詳細表示
マルチフィード(原稿が重なって読み込まれる現象)を回避するには?(iX500)
マルチフィード(原稿が重なって読み込まれる現象)の一番の要因は、ブレーキローラーのよごれや消耗です。 ※読み取りできる原稿の場合 「ScanSnap iX500 オペレーターガイド」に従って、自動給紙部を清掃してくださ... 詳細表示
ScanSnap本体のタッチパネ、またはコンピューターの「ScanSnap Home - スキャン」画面の設定で「片面」にしても両面でスキャンされる。
ScanSnap本体のタッチパネル(LCD)、またはコンピューターの「ScanSnap Home - スキャン」画面で読み取り設定を変更した場合は、一時的に設定が反映されますが、スキャン後、元の設定に戻ります。 常に同じ設定でスキャ... 詳細表示
読み取った本のコンテンツがぼけたような画像になるのですが?(SV600)
原稿のコンテンツを指で隠した場合、またはコンテンツが指の近くにある場合に、「指の塗りつぶし」を行うと、塗りつぶした周辺の画像がぼけたように見えることがあります。 原稿を押さえるときは、コンテンツを隠さないよう余白部分に指を置いて押さ... 詳細表示
ScanSnap Homeで読み取ったページが白紙として削除されます。
読み取ったページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が確認されています。 本現象は、ScanSnap Homeの最新バージョンで改善しております。 ScanSnap Homeのアップデートの手順については「こちら」を... 詳細表示
ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」になっている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示
ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示
読み取りした画像がゆがんだり、のびたり、色がにじんだりするのですが。
以下の原因が考えられます。 読み取り中にScanSnapを設置している台を振動させたり、原稿を動かしたりすると読み取りした画像がゆがんだり、のびたり、色がにじんだりする場合があります。 読取り中は、ScanSnapを設置し... 詳細表示
フィーダーミス(マルチフィード)を回避するにはどうしたらいいですか?(S300)
フィーダーミス(マルチフィード:原稿が重なって読み込まれる現象)の原因は、パッドの汚れや消耗が考えられます。 (読み取りできる原稿の場合) 「ScanSnap S300 オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してく... 詳細表示
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