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強い光(太陽光など)がScanSnapや原稿に直接あたるような場所で読み取りを行った場合、読み取った画像が白っぽくなる場合があります。
この場合は、ScanSnapや原稿に強い光が当たらない場所で読み取りをおこなってください。
また、光沢紙、上端が黒い紙、カールした紙など、用紙の種類や状態によっては、ScanSnapに突き当てる原稿の先端で光が反射して、画像の先端が明るくなることがあります。
このような場合、用紙の位置を少し突き当て位置から離し、ScanSnapの側面から反射した光が用紙に直接あたらないようにして読み取りしてください。