• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 4930
  • 公開日時 : 2023/07/13 00:00
  • 更新日時 : 2023/07/13 10:21
  • 印刷

【ScanSnap Home】（Windows版）ScanSnap Cloud連携時にお知らせ通知が表示されなくなった。

カテゴリー : 

回答

ScanSnap Cloudをより安心してお使いいただけるよう、セキュリティの強化を実施いたしました。
これに伴い、スキャンデータのサービスへの保存完了やスキャン動作中のエラーなどの通知を正しく受信できなくなる場合がございます。

継続して通知を受信できるよう、ScanSnap Homeを2.12.0以降にアップデートしてください。
※本件は、Windows環境でScanSnap Cloud連携をご利用されている方が対象となります。
 
■アップデート方法
ScanSnap オンラインアップデートにより、ScanSnap Homeをアップデートしていただけます。
 
【手順】
  1. ScanSnap Homeのメイン画面を表示します。
  2. メニューの「ヘルプ」→「オンラインアップデート」→「アップデートの確認」を選択して、最新のアップデートプログラムが公開されているかを確認します。
  3. 最新のアップデートプログラムが公開されている場合は、画面の指示に従ってソフトウェアをアップデートします。

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか？

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。
　

関連するご質問（FAQ）

ページの先頭へ