【ScanSnap Home】スキャンした原稿の向きが回転してしまいます。

ScanSnap Homeには、標準設定で向き補正処理の機能があります。 横向きや、上下逆さまに読み取られた原稿を正しい向きに回転して出力します。 向き補正機能は、原稿中の文字列を基準にして補正するため 以下のような原稿は正しい... 詳細表示

【ScanSnap Manager】プログラムの動作環境に異常があります。（0x80070002）のエラー表示され、スキャンできません。

プログラムが正常に動作していない可能性があるため、ScanSnap Managerの再インストールをお試ください。 コントロールパネルの「プログラムと機能」、または「プログラムのアンインストール」からScanSnap Manag... 詳細表示

モバイル版ScanSnap（ScanSnap Connect Application） でScanSnap Sync機能の接続先にOneDriveを指定した場合に、データがアップロードされない現象やデータが削除される現象が発生します。対処方法を教えてください。

（2024/12/19更新）ScanSnap Sync機能の接続先にOneDriveを指定し、スキャン後、アップロードしたデータを対象に、以下の［現象］が発生しております。 ※すでにOneDriveにアップロードされ、閲覧が可能なデ... 詳細表示

【Windows版】ScanSnap iX1600の初期設定とScanSnap Homeインストールの手順

この動画では、ScanSnap iX1600の初期設定とScanSnap Homeインストールの手順をご案内します。 [事前準備] ScanSnap iX1600と接続するアクセスポイントのパスワード（セキュリティキー）を... 詳細表示

【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが急に利用できなくなった。

トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、スキャンできない現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信さ... 詳細表示

【8/20更新】Googleドライブ認証時に「このアプリはブロックされます」と表示されます。対処方法を教えてください。

2024年8月20日情報更新 一部のお客様においてGoogleドライブ認証時に障害が発生しておりましたが ScanSnap Cloudサーバー側で対応が完了し、改善しました。 ScanSnap Cloud用のプロファイル... 詳細表示

【Windows】（2024年7月以降）ScanSnap Manager「Google ドライブに保存」連携が失敗します。

Google側のセキュリティ強化に伴い、ScanSnap Managerの「Google ドライブに保存」連携ができなくなります。つきましては、ScanSnap Managerの「Google ドライブに保存」連携機能の提供を終了させ... 詳細表示

［ScanSnap Manager］Scanボタンが点滅して原稿の読み取りができません。

ScanSnap ManagerにおいてScanSnapのScanボタンの点滅している色によって対処方法が異なります。 以下の選択肢より、ボタンの点滅色に応じた操作を行ってください。 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Windows® 11（24H2）環境で正常に動作できません。

（2024年11月1日現在）Windows® 11 2024 Update（24H2）の環境で、「ScanSnap Home」が正常に動作できない現象が発生しています。 ①正常にトリミングができない現象 ②コンテンツの認識処理がで... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】別のコンピューターにデータを移行したいです。

ScanSnap Homeの「インポートとエクスポート」機能でデータを移行できます。 下記のような移行を行う場合は、本機能を利用しデータの移行を行ってください。 別のコンピューターのScanSnap Homeにデータを移行する... 詳細表示