「ScanSnapのハードウェアエラーです。(0x00044400)」で始まる、ScanSnap Managerのエラーが表示されます。
修理を必要とする可能性があります。弊社イメージングサービス&サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示
自動モードの場合、iX100に無線設定ツールで設定された無線ネットワーク(SSID)が見える環境では、ダイレクト接続モードに切り替わりません。 このような環境で、ダイレクト接続モードを使用する場合は、以下をお試しください。 ... 詳細表示
コンピュータにインストールされたオンラインアップデートのバージョンが、OS X v10.9に対応していないために正しく動作できません。 以下の手順でオンラインアップデートをアップデートしてください。 その他のソフトウェアは正しくイ... 詳細表示
無線LANの設定時の電波環境によって、電波強度が十分であったとしても、対象の無線アクセスポイントを見つけられない場合があります。 これは、多数台の無線アクセスポイントが存在するなどの環境要因によって、該当無線アクセスポイントが存在す... 詳細表示
【Windows】 ScanSnap Home V2.6.0のインストール時に 「ScanSnap Homeのインストールに失敗しました」 のエラーが出てインストールができない。
Windowsのログイン時のユーザー名(アカウント名)に2バイト文字(日本語、中国語、韓国語など)を使用している環境で以下のインストーラ-を実行すると、インストールに失敗しましたのエラーが表示される不具合が見つかりました。 ... 詳細表示
ここではUSB接続について説明します。 Wi-Fi接続で利用する場合は、以下それぞれのFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 ScanSnap iX... 詳細表示
給紙カバー(原稿台)を閉じても電源が切断できない([Scan/Stop]ボタンが消灯しない)場合、ScanSnap Cloudへデータ送信中、または、なんらかの原因で装置がハングアップしている可能性があります。 給紙カバーを閉じ... 詳細表示
連続スキャンした時、ファイル保存に時間がかかります。(SV600)
コンピュータが、推奨の動作環境(Core i5 2.5GHz, メモリ 4GB)に満たない場合、読み取り時間や読み取った画像を保存する時間が長くなります。 ヒント 原稿の読み取り設定を「後で選択する」としている場合... 詳細表示
[macOS]ScanSnap Homeでスキャンしたデータが表示されない。
ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。 以下の手順でデータの有無をご確認ください。 [手順] 「スキャン履歴」一覧にスキャン... 詳細表示
「開発元が未確認のため開けません」というエラーになってインストールできません。
OS X v10.8 以降の環境では、セキュリティ強化の新機能「Gatekeeper」により、Webブラウザからダウンロードした署名のないプログラムは、エラーとなりインストールできません。 例:インストーラーを起動したときの... 詳細表示
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