「Dropboxに保存」はビジネスアカウントで利用できますか？

利用可能です。ただし、以下のような注意事項があります。 OS Windowsの場合 macOSの場合 Windowsの場合 Windows版Dropboxクライアント v3... 詳細表示

［iX1300］モバイル版ScanSnap Connect Applicationでリターンスキャンで読み取りを行った場合にイメージデータが大きく切り出される。または、小さく切り出される。

iX1300において上質紙、中質紙、再生紙などのオフィス用紙を読み取りする場合は、 Uターンスキャンで読み取りを行ってください。 iX1300のスキャン方法の詳細は、以下のヘルプをご参照ください。 ScanSnapヘ... 詳細表示

ScanSnap Organizerで「補正実行」をクリックしても、「準備中です。しばらくお待ちください」のまま進みません。

以下の手順でディスククリーンアップを行い、Tmp（Temp）フォルダ内のファイルやフォルダを削除してください。 ScanSnap Managerが起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScan... 詳細表示

「Google ドキュメント(TM)に保存」を実行したら、エラーとなってログインまたは保存ができません。

Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 Google連携に失敗する場合には、以下の方法で回避できます。 Webブラウザを利用する方法 スキャンしたファイルを任意のフォルダに格納します。 We... 詳細表示

プログラム処理中に異常が発生しました。（0x80210026）というエラーが発生します。

プログラムが正常に動作していない可能性があるため、以下の手順で再インストールを実施してください。 コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から、ScanSnap Managerおよび、ScanSnap Organizerを... 詳細表示

Mac OSで使用中に、ScanSnap Managerが自動で起動しなくなりました。

なんらかの原因で、ログイン項目からアプリケーションが消えてしまったものと思われます。 以下の手順で、ScanSnap Managerをログイン項目へ追加してください。 １．アップルメニューから「システム環境設定」を... 詳細表示

ScanSnap iX100でスキャンを行ったのに、ScanSnap Cloudにデータが保存されません。

ScanSnap iX100の給紙カバーを開けてすぐにスキャンを行うと、ScanSnap Cloudへの接続ができていないためにデータが読み込ません。 ScanSnap Cloudに接続されていない状態でScan/Stop ボタンを... 詳細表示

原稿がうまく排出されません。

原稿のスキャン時に、排出ガイドを閉じた使い方と排出ガイドを開いた使い方が可能です。 排出ガイドを開いて読み取りを行うと、搬送経路が曲線になるため厚みのある原稿や硬い原稿、またはA3キャリアシートを利用した際、搬送がうまくいかない場合... 詳細表示

ScanSnap Homeで読み取ったページが白紙として削除されます。

読み取ったページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が確認されています。 本現象は、ScanSnap Homeの最新バージョンで改善しております。 ScanSnap Homeのアップデートの手順については「こちら」を... 詳細表示

［macOS］ScanSnap Homeでスキャンしたデータが表示されない。

ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。 以下の手順でデータの有無をご確認ください。 ［手順］ 「スキャン履歴」一覧にスキャン... 詳細表示