以下の[操作]のどれかを行う際に下記画像のメッセージが表示される場合は、以下の[手順]で現象が改善されるかお試しください。 [操作] コンテンツ上での右クリックメニュー ・ScanSn... 詳細表示
macOS CatalinaでScanSnap Homeを使用した場合に、「"ScanSnap Home"から○○○のファイルにアクセスしようとしています。」のメッセージが表示されます。
macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。ScanSnap Homeを使用するには、下記画像のメッセージで「OK」ボタンをクリックしてアクセスを... 詳細表示
一部のOS高速化ユーティリティソフトウェア等をインストールされた環境では、以下のメッセージを表示してScanSnap Organizerが起動できない場合があります。 【対処方法】 最新版のアップデートパック を適用してく... 詳細表示
アプリケーションのTWAIN・ISISソースにScanSnapがでてこない。
「TWAIN・ISIS™」に対応していません。 アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソース(スキャナ選択)には表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。 読み取り保存後に画像を開く(表示する)アプリケーション... 詳細表示
USB3.0で接続中に接続が不安定になる場合、以下の対処方法を行ってください。 現象 ScanSnapが認識されない。 スキャン時に通信異常エラーが発生。 ScanSnapとの接続が不安定になる。 対処方... 詳細表示
ブックプレッサーを使用してスキャンした際、読み取った画像の文字が白く潰れてしまいます。
ブックプレッサーに蛍光灯などの外光が反射している可能性があります。 SV600の前方向に窓や蛍光灯などの強い光がないか確認し、スキャナ本体の位置や向きの調整をお願いします。 詳細表示
オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。
OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。 そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示
「Google ドキュメント(TM)に保存」を実行したら、エラーとなってログインまたは保存ができません。
Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 Google連携に失敗する場合には、以下の方法で回避できます。 Webブラウザを利用する方法 スキャンしたファイルを任意のフォルダに格納します。 We... 詳細表示
読み取りした原稿の回りに背景が残るのですが、どうすればよいですか。
原稿の内容が背景と同じ色の場合、または、原稿の端にコンテンツが多い場合などでは、原稿の輪郭の検出ができず、黒マット背景が残ったり、画像が切れてしまうことがあります。 この場合は、以下の手順に従って、手動で輪郭の修正をしてください。 ... 詳細表示
A3キャリアシートで読み取りを行ったときに、原稿上の印刷内容の一部しか表示されないのですが?
以下の原稿種の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿(ゴミ除去処理によってゴミと判断される) これらの場合は、出力画像サイ... 詳細表示
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