［iX1300］モバイル版ScanSnap Connect Applicationでリターンスキャンで読み取りを行った場合にイメージデータが大きく切り出される。または、小さく切り出される。

iX1300において上質紙、中質紙、再生紙などのオフィス用紙を読み取りする場合は、 Uターンスキャンで読み取りを行ってください。 iX1300のスキャン方法の詳細は、以下のヘルプをご参照ください。 ScanSnapヘ... 詳細表示

［モバイル版］ScanSnap Connect Applicationでイメージデータが小さく切り出される。（長尺原稿読み取り時）

長尺原稿を読み取る場合、読み取り中でも手を添えて原稿が傾かないように読み取ってください。 ScanSnapヘルプ「長尺原稿をスキャンする」 https://www.pfu.fujitsu.com/imagi... 詳細表示

Mac OSで使用中に、ScanSnap Managerが自動で起動しなくなりました。

なんらかの原因で、ログイン項目からアプリケーションが消えてしまったものと思われます。 以下の手順で、ScanSnap Managerをログイン項目へ追加してください。 １．アップルメニューから「システム環境設定」を... 詳細表示

オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。

OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。 そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示

カスタム原稿の追加で、カスタムサイズを設定しても、リストに追加されません。(SV600)

カスタム原稿を追加する場合は、「読み取る原稿の選択」のプルダウンメニューから「平らな原稿」を選択してください。 詳細表示

読み取り時に、ScanSnap Managerが異常終了する。

特定のパソコン(CPU)において、読み取り時に、以下のメッセージを表示して、ScanSnap Managerが異常終了する不具合があります。 不具合が発生するパソコン(CPU)環境 ScanSnap S15... 詳細表示

CardMinderのSalesforce CRM連携でログインに失敗して連携できません。

Salesforce の仕様変更により、TLS1.0暗号化プロトコルによるアクセスが無効になり、CardMinderからのSalesforce CRM連携（HTTPS接続）時、ログインに失敗します。 ご利用の機種に応じて、以下の対応... 詳細表示

Google ドキュメント連携 Add-inが、Googleへのログインに失敗して連携できません。(N1800)

Googleの認証方法が変更となったためです。 Googleドライブへ保存する場合は、以下の方法で行ってください。 【ネットワークスキャナ上での操作】 ネットワークスキャナの保存機能を使用してスキャン&格納します。 G... 詳細表示

ブックプレッサーを使って、複数枚の原稿を同時に読み取った際、それぞれの画像が独立して保存されず一つのファイルに保存されます。

ブックプレッサーに蛍光灯などの外光が影響を及ぼしている可能性があります。 SV600の前方向に窓や蛍光灯などの強い光がないか確認し、スキャナ本体の位置や向きの調整をお願いします。 詳細表示

ScanSnap Organizerで「補正実行」をクリックしても、「準備中です。しばらくお待ちください」のまま進みません。

以下の手順でディスククリーンアップを行い、Tmp（Temp）フォルダ内のファイルやフォルダを削除してください。 ScanSnap Managerが起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScan... 詳細表示