Android™ 13への対応状況を教えてください。

Android™ 13への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1300 / iX1600 / iX100 ScanSnap Connec... 詳細表示

ScanSnap Cloudに関する問い合わせ先はどこですか？

ご不明な点につきましては、PFUイメージングサービス＆サポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

読み取った画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

ScanSnap Manager 設定画面の「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「自動サイズ検出」以外になっていませんか？原稿サイズを指定しますと、ScanSnap は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。 以下のい... 詳細表示

ScanSnap無線設定ツールを使った設定で、ScanSnap Cloudサービスに接続できません（Scan LEDが紫色にならない)。

ScanSnap無線設定ツールを使ってアクセスポイントの追加、変更を行う場合、ScnaSnapはアクセスポイントへの接続が可能ですが、ScanSnap Cloudサービスには接続できません。 ScanSnap Cloudサービスへの... 詳細表示

ScanSnap iX100とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 （ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わりません。）

以下いずれかの項目にあてはまるものがないか確認してください。各項目をクリックすると、内容ページが表示されます。 No.1173 詳細表示

充電しても、バッテリー残量が100%になりません。

ScanSnapの電源を入れたまま充電すると、バッテリーが高温になり、ScanSnapの内部温度が充電可能な範囲を超えるため、100%まで充電せずに電源が自動的にOFFになる場合があります。 その場合は、一旦温度が下がってから再... 詳細表示

iX100で読み取ったファイルを、直接モバイルへ取り込むことは可能ですか？

ScanSnap iX100で読み取ったイメージデータは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に直接保存できます。 注意 ScanSnap iX100をモバイルルータや公衆無線LANに接続してご利用できない場合... 詳細表示

「USBハブの電力が足りません」と表示され、スキャナが認識できません。

ScanSnap iX100をセルフパワーのUSBハブ経由で接続すると、供給電力が不足するために上記のメッセージが表示されて認識されません。 ScanSnapは、必ずコンピュータのUSBコネクタへ直接接続してください。 詳細表示

ScanSnap Cloudで、ファイル名の自動抽出ができません。

ファイル名を自動的に抽出する条件として、タイトルが横書き（搬送方向に対し）の文字である必要があります。 以下をご確認願います。 表面にタイトルがありますか。 表面が白紙の場合で、「白紙ページを自動的に削除する」が有効... 詳細表示

ScanSnap iX100で、「充電容量が不足しています」というメッセージが表示されて設定ができません。

ScanSnap iX100の充電が不十分な状態でScanSnap Cloudの設定を行おうとすると、「ScanSnapの充電容量が不足しています。設定を中断し、ScanSnapを満充電してください。充電が完了してから再度設定を行って... 詳細表示