iX100で読み取ったファイルを、直接モバイルへ取り込むことは可能ですか？

ScanSnap iX100で読み取ったイメージデータは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に直接保存できます。 注意 ScanSnap iX100をモバイルルータや公衆無線LANに接続してご利用できない場合... 詳細表示

ScanSnap Manager/ScanSnap Connect ApplicationからWi-Fi経由の読み取りを実行した場合に、「ScanSnapとの通信に失敗しました」のメッセージが表示され、読み取りが中断されます。

802.1X認証を使用している場合、無線アクセスポイントから定期的に再認証の実行を要求します。 再認証中は一時的に切断状態となり、読み取り中であっても無線の再接続動作が発生しています。 通常、再接続動作は短時間で実施されるため、実... 詳細表示

無線LAN設定でセキュリティ種別が正しいのに、「セキュリティ種別が無線アクセスポイントのものと一致しません。正しい種別を選択して、再度実行してください。」と表示され、接続に失敗します。

暗号方式として、WEPまたは802.1X(Dynamic-WEP)が設定されている無線アクセスポイントに対して、暗号なしで接続した場合に、エラーメッセージが表示されることがあります。 暗号方式に無線アクセスポイントと同じ暗号方式を設... 詳細表示

読み取った画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

ScanSnap Manager 設定画面の「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「自動サイズ検出」以外になっていませんか？原稿サイズを指定しますと、ScanSnap は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。 以下のい... 詳細表示

ScanSnap Homeで読み取ったページが白紙として削除されます。

読み取ったページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が確認されています。 本現象は、ScanSnap Homeの最新バージョンで改善しております。 ScanSnap Homeのアップデートの手順については「こちら」を... 詳細表示

ScanSnap Homeに保存済みのコンテンツをデスクトップ版のEvernoteアプリケーションに保存したい。

以下の手順でデスクトップ版の Evernoteアプリケーションに保存することができます。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OS... 詳細表示

保存先クラウドサービスへの登録は必要ですか？

事前に保存先クラウドサービスへご登録いただき、ID、パスワードを取得する必要があります。 保存先となるサービスへは、お客さまご自身で登録してください。 すでに登録済で、利用中のサービスであれば、そのまま利用できます。 詳細表示

保存先サービスを選択せずに、ScanSnap Cloudサービスのみの利用はできますか？

保存先サービスを選択しないで、ScanSnap Cloudをご利用になることはできません。 ScanSnap Cloudサービスご利用の際には、必ず保存先サービスを選択する必要があります。 ※連携しているサービスについては、以... 詳細表示

無線LAN設定で、「無線LAN設定に失敗したため、接続ができませんでした。」というメッセージが表示されます。

使用している無線アクセスポイントが、指定したIEEE 802.1Xの認証方式（EAP)に対応していない可能性があります。 使用している無線アクセスポイントがサポートする認証方式で接続し直してください。 詳細表示

無線アクセスポイントなしでScanSnapとコンピューターを直接Wi-Fiで接続することはできますか？(アドホックモード)

iX500は、ダイレクト接続モード（アドホックモード）の対応は行っておりません。 無線アクセスポイントなしで、iX500とコンピューターを直接Wi-Fi接続することができません。 iX100は、ダイレクト接続モード（ア... 詳細表示