ScanSnap がどのアクセスポイントに繋がっているかの確認や、アクセスポイントの接続優先順の変更はどうやって行いますか？

ScanSnap Managerに付属のScanSnap無線設定ツールを使用して、確認や変更を行ってください。 ScanSnap Cloudアプリケーションでは、ScanSnapが繋がっているアクセスポイントを確認したり、接続優先順... 詳細表示

モバイル端末でScanSnap Cloudのセットアップ中、「ScanSnapに接続できません」というエラーが表示されます。

以下の原因が考えられます。 ScanSnap の電源が OFF になっている。 ScanSnap の電源をONにしてください。 公衆無線LANサービス経由でScanSnap Cloudを利用しようとしている。 ScanSn... 詳細表示

通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際、通知が来ないのはなぜですか？

iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションが最前面に表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで確認してください。 ご利用いただいているネットワーク環... 詳細表示

e-文書モードで、A3キャリアシートを使用できますか？

e-文書モードでもA3キャリアシートをご利用いただけます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択し... 詳細表示

ScanSnap Manager/ScanSnap Connect Applicationを接続すると、Wi-Fi ランプが一旦オレンジ点灯になり、その後青点灯になることがあります。

以下のような場合に発生することがあります。Wi-Fi ランプが青点灯になるのを待って、読み取ってください。 802.1X設定でサーバ証明書の検証を有効とした場合、サーバ証明書の有効期限を検証するために、802.1Xの再認証を行い... 詳細表示

無線設定ツールの証明書管理画面にて、証明書一覧の名前が欠けていたり、名前の終端が化けてしまいます。

無線設定ツールの証明書管理画面の表示エリアを超えた部分が、表示上落とされるため名前が切れて表示されます。 また、証明書の名前がマルチバイト文字の場合に文字が分断されることがあり、この時、終端の文字列が正しく表示されなくなります。 ... 詳細表示

ScanSnap Manager(Mac専用)を起動するとキーチェーン内の情報アクセスが求められる。

macOSは、ScanSnapと接続するためのパスワードをキーチェーンに保存しております。 ScanSnap Manager起動時にキーチェーンへアクセスして情報を参照するため、表示されます。 [常に許可]をクリックしていただ... 詳細表示

カタログ記載の読み取り速度で読み取るための注意点はありますか？

推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 【SV600 動作環境】... 詳細表示

読み取った画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

ScanSnap Manager 設定画面の「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「自動サイズ検出」以外になっていませんか？原稿サイズを指定しますと、ScanSnap は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。 以下のい... 詳細表示

［モバイル版］ScanSnap Connect Applicationで2台目のスキャナを接続したい。

下記の手順でセットアップしてください。 [手順] モバイル版ScanSnap Connect Applicationを起動します。 ファイル一覧左下の歯車マーク()をタップします。 設定画面の一覧か... 詳細表示