【iX110 / iX100 / iX1300】アクセスポイント接続モードを利用せず、強制的にダイレクト接続モードで起動する方法を教えてください。

「ScanSnap 無線設定ツール」で、「無線通信モード固定設定」を行うことで、ダイレクト接続モードに固定できます。 設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続... 詳細表示

ScanSnapでネガフィルムのスキャンはできますか。

ScanSnapはネガフィルムのスキャンに対応しておりません。 　 弊社では、透過型原稿に対応したスキャナーを取り扱っておりません。 専用のフィルムスキャナーをご検討ください。 詳細表示

ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく知りたい

ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無料のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示

「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォー... 詳細表示

クラウドサービスと連携している設定でスキャンした場合、検索可能なPDF（文字認識）の状態で保存されますか。

検索可能なPDFの状態で保存することは可能です。 設定方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※連携先のクラウドサービスによっては検索可能なPDFに対応していないことがあります。 　検索可能なPDFに対応しているクラウドサービス... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンすると、ファイル名の自動抽出ができません。

ファイル名を自動的に抽出する条件として、タイトルが横書き（搬送方向に対し）の文字である必要があります。 ※保存先クラウドサービスが、会計ソフト系のクラウドサービスではファイル名自動抽出は有効になりません。 以下をご確認ください。 ... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法は、ソフトウェアごとに異なります。 以下よりご利用のソフトウェアを選択しご参照ください。 ScanSnap Homeのデータ移行方法 提供、およびサポートが終了したソフト ScanSnap Organiz... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】保存済みのデータを、デスクトップ版のEvernoteに送る方法を教えてください。

以下の［手順］で、ScanSnap Homeに保存済みのコンテンツをデスクトップ版の Evernoteに送ることができます。 ［事前準備］ Evernote公式サイトからデスクトップ版のEvernoteアプリをインストールして... 詳細表示

【Mac版 ScanSnap Home】スキャンしたデータがScanSnap Home上に表示されません。

ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。 以下の［手順］でデータの有無をご確認ください。 ［手順］ 「スキャン履歴」一覧にスキャンデータが... 詳細表示

【iX110 / iX100】モバイル版 ScanSnap Homeで、名刺を両面読み取りできますか。

スキャン設定で、原稿種別が「名刺」を選択している場合のみ両面読み取りの設定ができます。 ※この設定は、一度に両面を読み取りすることはできません。表面をスキャンした後に裏面をスキャンする必要があります。 設定方法は、以下の［事前準備... 詳細表示