スキャンしたデータは、いつまでScanSnap Cloudに保存されますか？

ScanSnap Cloud では2週間保存され、その後ファイルは自動削除されます。 保存先サービスの保存期間は、各サービスの規定によりますので、それぞれの保存先サービスの規定をご確認ください。 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。

以下の [手順] に沿ってDropboxに取り込まれる保存先を変更し、改善されるかお試しください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので、操作方法は同様です。 [... 詳細表示

ScanSnapで原稿を読み込ませていると、途中で読み込みが止まります。しばらくするとまた読み込みが開始されるのはなぜですか？

スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 データ転... 詳細表示

ScanSnap Cloudと連携できるサービスは何ですか？

ScanSnap Cloudの連携するクラウドサービスは、以下のURLよりご確認ください。 //www.pfu.fujitsu.com/imaging/scansnap-cloud/cloudservice.html 詳細表示

ScanSnap Cloudで、ファイル名の自動抽出ができません。

ファイル名を自動的に抽出する条件として、タイトルが横書き（搬送方向に対し）の文字である必要があります。 以下をご確認願います。 表面にタイトルがありますか。 表面が白紙の場合で、「白紙ページを自動的に削除する」が有効... 詳細表示

OneDriveにデータを取り込む際に、アップロードに失敗し、「B11Cg141」のエラーコードが表示されます。

2024年7月9日情報更新 OneDrive側の仕様変更の影響を受け、一部のお客様においてScanSnap CloudサーバーからOneDriveにデータがアップロードできない不具合が発生しておりました。本件につきまして、当社のSc... 詳細表示

モバイル機器で「MFクラウド会計・確定申告」を新規に連携してデータ保存後、履歴一覧画面にて「MFクラウドを開く」が表示されません。

ScanSnap CloudでMFクラウド会計・確定申告を新規に連携した後は、一旦ScanSnap Cloudを終了して再起動を行う必要があります。 以下の方法で、ScanSnap Cloudを完全に終了した後に再起動することで... 詳細表示

Scanボタンが紫色のときに、ScanSnap Managerで読み取るとエラーになります。

ScanSnap Cloudをご使用の場合、ScanSnap Managerのバージョンが古いと、 「ScanSnapを使用することができませんでした。他のユーザーまたは他のアプリケーションがScanSnapを使用していないことを確... 詳細表示

ScanSnapに手動でIPアドレスを設定してScanSnap Cloudアプリケーションを使いたいのですが？

ScanSnap Cloudアプリケーションがクラウドサービスに接続するには、DHCP環境が必要です。 ScanSnap無線設定ツールを使ってScanSnapに固定IPアドレスを設定した場合、ScanSnapは、クラウドサービスに接... 詳細表示

ScanSnap Cloudの安全対策は大丈夫ですか？

ScanSnap Cloudはマイクロソフト社のMicrosoft Azureをプラットホームとして採用しています。 ※Microsoft Azureとは、クラウド プライバシーに関する新たな国際標準である ISO 27018 を採... 詳細表示