プロファイル（読み取り設定）のアイコンの順番を変えたい。

プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 以下の手順で操作してください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合、コンピューターでスキャン可能な状態のときにプロファイルの移動ができます。... 詳細表示

ScanSnapのタッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の手順で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、こちらをご参照ください。 ［手順］ ... 詳細表示

［ScanSnap Home］複数枚のレシートをスキャンすると、1つのPDFファイルとしてConcur Expenseに保存されてしまう。

ScanSnap iX100またはiX500において、下記の［設定］を行った「クラウドに送る」プロファイルでスキャンした複数枚のレシートのイメージデータは1つのPDFファイルにまとめられてConcur Expenseに保存されてしまい... 詳細表示

［ScanSnap Home］ScanSnap iX100がUSBケーブル接続で読み取りができません。

下記の対処方法1～6を実施の後、ScanSnap iX100が認識されるかお試しください。 詳細表示

macOS Catalina以降でScanSnap Homeを使用時、「アクセス権がないため」のエラーが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。 スキャンを行った場合 ScanSnap Homeで正しい保存先が設定されているに... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】 Eight Scan 連携で名刺をスキャンしてもEight Scanの画面へ取り込まれません。

ScanSnap Home で Eight Scan 連携プロファイル設定のファイル形式をPDFからJPEGに変更すると改善されます。 ［手順］ 　※表示画面はmacOS環境を使用しておりますが、Windows環境でも操作... 詳細表示

「ScanSnap Home」を自動で起動する方法を教えてください。

Windowsのスタートアップ機能を確認し、「ScanSnap Home」の状態が「有効」の場合、コンピューターの起動と同時に、タスクバーの通知領域に「ScanSnap Home」が起動し、スキャンできます。 「無効」の場合は、「有... 詳細表示

［ScanSnap Home］ScanSnap Homeに保存したイメージデータをUSBメモリなどに出力したい。

USBメモリや外付けハードディスク等の外部記憶装置に出力することができます。 ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。 以下のチェックボックスからご... 詳細表示

ScanSnap Homeの起動時や読み取り時に「予期しないエラーが発生しました。 ...」が表示される。

下記エラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 エラーメッセージ： 「予期しないエラーが発生しました。アプリケーションを終了し、再度実行してください。状況が改善されない場合は、Scan... 詳細表示

【ScanSnap Home】ファイル名の末尾に連番設定したい。

「連番を付与」するプロファイル（読み取り設定）を新規で追加し、スキャンすると連番をつけることができます。 ※プロファイルの「管理」の設定で「タイプ」の一覧から「PC（ファイル保存のみ）」を選択した場合に連番設定ができます。 ご... 詳細表示