システム構築や開発アプリケーションのプログラミングに関するサポートを受けられますか？

サポート対象はSDKに関するもののみとなっております。 プログラミングに関するサポートは行なっておりませんことをご了承ください。 詳細表示

ErrorCodeプロパティで報告される0x1xxxxxxxのエラー詳細が分かりません。

このエラーは一般にお客様ご自身が対処できないエラーです。 エラーコードを控えられた上で、当社サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

年間サポートは、開発者何名に対して有効ですか？

年間サポート契約一つにつき、開発者一名様に対して有効となります。 詳細表示

開発したアプリケーションを運用PCに展開するとき、スキャナドライバは何を配布すればよいですか？

スキャナドライバはダウンロードページから最新版をダウンロードして配布してください。 詳細表示

GetCapabitilyメソッドで現在のCompressionTypeの設定値を取得した場合、誤った値で取得されます。

GetCapabilityはTWAINドライバの設定値を直接読み取ります。本SDKのプロパティとして設定した値は、OCXまたはTWAINドライバとのインターフェースを受け渡す際に、装置の仕様や他のパラメーターとの整合性など必要に応じて... 詳細表示

SDKを利用して作成したアプリケーションを配布する場合、ライセンスフィーは発生するでしょうか？

ライセンスフィーは発生しません。 SDKを利用して作成したアプリケーションは、ご自由に配布していただけます。 詳細表示

SDKでは、スキャンデータをファイルでアプリケーションに受け渡しするのでしょうか？ メモリ渡しをすることは可能ですか？

ファイル渡し、メモリ渡しとも可能です。 ただし、メモリ渡しの場合、TIFFやPDFといったイメージファイル形式への書き出しは、アプリケーションにて独自に実装する必要がございます。（ファイル書き出しメソッドは、SDKに含みません。） 詳細表示

Microsoft .NET Framework環境で動作しますか？

.NET Framework 2.0 / 3.0 / 3.5 / 4 / 4.5 / 4.6 環境で動作します。 また、ランタイムモジュール自体に.NET Frameworkは使用しておりません。 詳細表示

Visual Basic .NET / Visual C# .NETのサンプルを実行するとエラーになります。

Visual Basic® .NET / Visual C#&® .NETのサンプルプログラムが動作するためには、Microsoft®の.NET Frameworkが必要です。.NET Frameworkがインストールされていない環境... 詳細表示

fiスキャナのどのようなオプション製品（ハードウェア、ソフトウェア）をサポートしていますか？

サポートしているオプション製品は、Scanner Control SDKの紹介ページをご覧ください。 なお、Kofax® VRS（VRS画像処理オプション、およびソフトウェア製品）はサポートしていません。 また、画像処理ソフトウェ... 詳細表示