「キャリアシート」の「見開き」または「表裏合成」を設定した場合、2ページ目に白紙ページが出力されます。

PaperStream IP (ISIS) では、両面読み取りを行うと、必ず2ページ分の画像を出力します。 「キャリアシート」の「見開き」や「表裏合成」のように、1ページ目に表面と裏面の画像が出力される場合は、2ページ目の画像がないた... 詳細表示

アプリケーションウインドウを最小化したら、ドライバ画面のみ最小化します。

アプリケーションウィンドウを最小化すると、ドライバ画面のみが最小化される場合があります。 この場合は、一度デスクトップを表示させてからアプリケーションウィンドウを表示するとドライバ画面を表示できます。 詳細表示

PaperStream IP(ISIS) をインストールできません。

以下の確認と対処を行ってください。 Windows Server® 2008 Standard、Windows Server® 2008 R2 Standard、または Windows Vista® の場合 「Microsoft® V... 詳細表示

自動プロファイル選択の識別結果を簡単に確認する方法はありますか？

プレビュー機能をご利用ください。 「自動プロファイル選択」を「オン」にしている状態で「プレビュー」を実行すると、プレビュー下部に識別された「識別名」が表示されます。 ・プレビュー画像が、登録されている識... 詳細表示

グレースケールを指定したのに、カラーの画像が出力されます。

Windows® の「スキャナとカメラのウィザード」または「新しいスキャン」で読み取る場合、グレースケール画像のファイルにJPEG形式を指定すると、ビットの深さが 24ビットの画像が出力されます。 ビットの深さが 8ビットのグレースケ... 詳細表示

読み取り中に不正なエラーが表示され、読み取りが終了しました。

読み取り中にスキャナの電源ケーブルやインターフェースケーブルを抜くと、不正なエラーなどで正常に動作しない場合があります。 詳細表示

「フラットベッド」読み取りで「継続読み取り」を行っても1ページ分の画像しか出力されません。

PaperStream IP (ISIS)で、「フラットベッド」を選択して、「継続読み取り」を有効にした場合、アプリケーションによっては、複数枚の原稿を読み取っても、1ページの画像しか出力されないことがあります。 アプリケーションでフ... 詳細表示

コンピュータが省電力状態から復帰後、スキャナが動かなくなりました。

コンピュータが省電力状態に移行すると、通信異常などで正常に動作しない場合があります。 その場合には、スキャナの電源を切断したあとに、再度スキャナの電源を投入してください。 詳細表示

自動プロファイル選択の識別情報一覧から簡単に検索する方法はありますか？

PaperStream IPの「自動プロファイル選択の設定」画面の「識別情報一覧」で、各項目毎にソートする機能がありますのでご利用ください。 また「識別名」をグループごとにソートしやすい名称（例：01_、02_など）とする... 詳細表示

アシストスキャンで表示される画像が、読み取った原稿と異なります。または、画像が切れています。

読み取った画像の幅または、長さが 32,760ピクセルを超える場合、アシストスキャンで表示される画像は 32,760ピクセルまでしか表示されません。 詳細表示