USB 3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。

症例 スキャナーが認識しなくなる。 通信異常エラーになる。 コンピューターとの接続が不安定になる。 対処方法 USB 3.0でコンピューターと接続している場合、一部のコンピューターから正常に応答が返らず接... 詳細表示

バーコードの読み取りがうまくできません。

読み取れるバーコード（2次元コード含む）には条件があります。 PaperStream Captureのヘルプにある「バーコードの種類と検知条件」を参照し、読み取るバーコードが条件を満たしていることを確認してください。 ... 詳細表示

検索可能なPDFを作成するにはどうしたらよいですか

原稿上の文字列をテキスト認識（OCR）し、検索可能なPDFを作成することができます。 以下の＜設定手順＞に従い設定します。 ＜設定手順＞ バッチスキャンモードの場合 プロファイル設定の「３．出力... 詳細表示

「バッチ管理」画面で「進行中」のまま進みません、どうしたらよいですか。

警告アイコンの表示があるか確認し、それぞれの＜対処方法＞に従い確認してください。 I. アイコンが［バッチ管理］ボタン上に表示されている場合 II. アイコンが表示されていない場合 I... 詳細表示

PaperStream CaptureとPaperStream Capture Proは何が違いますか？

PaperStream Capture Proは、PaperStream Captureの機能に加えて、次の機能を実現しています。 各作業の分散処理が可能な「マルチステーション」機能。 再スキャンすることなく画質の調整を実... 詳細表示

バーコード・QRコードの内容を自動でファイル名に設定するにはどうすればよいですか

スキャンした原稿中のバーコードの値を読み取りファイル名やフォルダ名に設定できます。 設定方法は、こちらの動画をご参考ください。 fiシリーズ使い方のご紹介「バーコードを利用したファイル名の設定」編 詳細表示

ドライバー等のバージョンを確認するにはどうしたらよいですか。

ドライバー等のソフトウェアをインストールしたコンピューター上で、以下手順で確認可能です。 ＜確認手順＞ 「スタート」メニュー - 「コントロール パネル」-「プログラムと機能」を選択します。 「プログラムのア... 詳細表示

「バッチ管理」画面でバッチを削除できません、どうすればよいですか。

コンピューターに管理者権限ユーザーでログインしていますか？ 管理者権限ユーザーでログインし、バッチを削除してください。 ヒント! 一般権限ユーザーでログインしている場合はバッチを削除できません。 [バッ... 詳細表示

バーコード・QRコードを利用し自動でファイルを分割するにはどうすればよいですか

スキャンした原稿中のバーコードの値を読み取りファイルを自動仕分けできます。 設定方法は、こちらの動画をご参考ください。 fiシリーズ使い方のご紹介「バーコードを利用したファイルの自動仕分け」編 詳細表示

PaperStream Captureのプロファイルが削除できません。どうしたらよいですか？

プロファイル設定画面でプロファイルアイコンの削除ボタンがグレイアウト（無効化）され、ボタンが押せず削除ができない場合は以下を確認してください。 確認点 操作しているWindowsログインユーザーに管理者... 詳細表示