読み取りを行うと、「Check（チェック）」ランプの点灯や、PC上に「装置の異常です」等のエラーメッセージを表示します。

ファンクションナンバーディスプレイ、液晶ディスプレイ、またはLEDの点滅回数のエラー状態を確認してください。オペレータガイドの「困ったときには」の「操作パネルのエラー表示」を参照し、対処してください。 装置異常のエラーが発生し... 詳細表示

fi-7480 / fi-7460 / fi-7600 / fi-7700 / fi-7700Sで、A2サイズ用紙やA1サイズ用紙を2つ折りで読み込ませて合成すると、折り目の部分に隙間（黒残り）ができてしまいます。

読み取り時の用紙の傾きによって、合わせ目の部分に黒残りが出来てしまうことがあります。 その場合、原稿の搬送中にサイドガイド先端あたりの原稿を指で軽く押さえることで、用紙の傾きが軽減され黒残りを少なくできます。 ※搬送中は原稿を... 詳細表示

読み取りを行なうと異常音がします。

スキャナ装置が故障している可能性がありますので、 PFUサポート窓口 までお問い合わせください。 注：原稿の紙質等（光沢紙、印字密度の高い原稿）により、搬送時にキューキューと音がすることがあります。 詳細表示

ADFで読み取りを行なうと紙詰まりが発生します。

読み取りを行なう前に用紙をよくさばいたり、用紙の先端をくさび形に揃えることにより著しく改善する場合があります。詳細はスキャナ装置添付の取扱説明書を参照してください。また、用紙の読み取り枚数が多い場合は清掃も効果がありますので、スキャナ... 詳細表示

ADF読み取りでは正しいサイズで読み取れますが、フラットベッドで読み取ると、用紙サイズが正しく検出されません。

フラットベッドで読み取り時に用紙サイズが正しく検出されない場合は、以下をご確認ください。 フラットベッドで「クロッピング(自動)」機能 (自動用紙サイズ検出機能)※ をご利用の場合、以下のいずれかの対応をお願いし... 詳細表示

読み取った画像が傾いています。

TWAINドライバ(32)では「自動用紙サイズ検出」機能を有効、PaperStream IP(TWAIN)ドライバでは「クロッピング」を自動にすることで、サイズの異なる複数の原稿をADFに搭載して連続して読み取り、それぞれの原稿のサイ... 詳細表示

「クロッピング」に「自動」を設定していますが、用紙サイズが正しく検出されません。

以下のような原稿では、サイズ検出に失敗する場合がございます。 長方形または正方形ではない原稿 このような場合は「クロッピング」の設定を「なし」にし、原稿に合わせたサイズ指定を行ってください。 外周の色が暗... 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

読み取り部のガラス(白い部分も含む)にゴミが付着している可能性があります。 ADF部のガラス全体(2箇所)、またはFB部のガラス全体について清掃をお願いします。 読み取り部の汚れを繊維ゴミの出ない布（メガネのクリーナ布... 詳細表示

読み取った画像が薄いです。

スキャナドライバにて、読み取り濃度の調整を行ってください。 PaperStream IP： 画面左の「画像」を選択し、「トーン調整」、「クリーンアップ」、（二値白黒の場合「二値化の方法」）等から詳細な調整を行います。 F... 詳細表示

読み取った画像の一部が欠ける、または白抜けしてしまいます。

読み取りされる原稿によって、稀にこのような 画像になることがあります。（イメージ） 以下の<対処方法>で改善されるか確認してください。 <対処方法> ... 詳細表示