文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズします。
バージョンMay 2020 Update以降のWindows10環境で、対象ソフトウェアの以下の機能を使用した場合に本現象が発生する場合がございます。 以下の手順でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しくださ... 詳細表示
ScanSnapの機種により対応している認証方式が異なります。 ScanSnap iX1300、iX1500、iX1600の場合 ・ScanSnap Homeは、すべての版数で「IEEE 802.1X ... 詳細表示
スキャンしたデータは、いつまでScanSnap Cloudに保存されますか?
ScanSnap Cloud では2週間保存され、その後ファイルは自動削除されます。 保存先サービスの保存期間は、各サービスの規定によりますので、それぞれの保存先サービスの規定をご確認ください。 詳細表示
【モバイル版】ScanSnap HomeとiX1300を接続し、モバイル機器に保存する手順
この動画では【iPhone】を使用し、iX1300をアクセスポイント経由でWi-Fi接続して、モバイル機器にイメージデータを保存する手順をご案内します。 「モバイル版 ScanSnap Home」は、こちらからインス... 詳細表示
プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 以下の手順で操作してください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合、コンピューターでスキャン可能な状態のときにプロファイルの移動ができます。... 詳細表示
2022年6⽉1⽇以降、Salesforceから提供されていたSalesforce Platform API バージョン 7.0 〜 20.0が廃⽌されることに伴い、以下の対象ソフトウェアにてSalesforce連携機能が動作しなくな... 詳細表示
【Windows】USB3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。
USB3.0で接続中に接続が不安定になる場合、以下の対処方法を行ってください。 現象 ScanSnapが認識されない。 スキャン時に通信異常エラーが発生。 ScanSnapとの接続が不安定になる。 対処方... 詳細表示
[iX1300] ScanSnapとコンピューターをダイレクト接続で直接接続する手順を知りたい。
無線アクセスポイントに接続できない場合、ScanSnapとコンピューターをダイレクト接続で直接Wi-Fi接続できます。 解説動画あり 【手順】 ※Wi-Fi機能が搭載されているコンピューターでのみ本機能が使用できます。 ... 詳細表示
スキャナー本体を購入された「販社/販売店」または 「PFUダイレクト」から購入することができます。 PFUダイレクト(オンラインショップ) 詳細表示
[ScanSnap iX1300] Uターンスキャン終了後、スタッカーが自動的に収納されず、給紙カバーが閉まりません。
スキャンボタンを長押し(約3秒)すると、スタッカーが収納されます。※1 〔動作条件〕 1) ScanSnap の給紙カバー(原稿台)に用紙がセットされていない。かつ 2) ScanSnap の... 詳細表示
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