【PC版 ScanSnap Home】コンテンツを開くと「ScanSnap Home以外で削除されたか、移動または変名されていて見つかりません。」のエラーが表示されます。

ScanSnap Homeで表示されているデータを、「エクスプローラー」、または「Finder」上で以下の操作を行うと、本エラーが発生します。 別のフォルダーに移動 保存先から削除 ファイル名（名前）の変更 ※... 詳細表示

原稿を複数回に分けてスキャンし、1つのPDFファイルで保存する方法を教えてください。

原稿を継続して読み取る設定に変更する方法をご案内します。 以下より、ご利用のソフトを選択しご確認ください。 ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap Home スキャン画面、またはタ... 詳細表示

【ScanSnap Manager】両面╱片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。

使用しているソフトウェアにより手順が異なります。 ScanSnap Managerの場合は、以下の［手順］を参照してください。 ※ScanSnap Homeの場合は、こちらをご参照ください。 ScanSnap Manager... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】保存済みのコンテンツを、デスクトップ版のEvernoteに送る方法を教えてください。

以下の［手順］で、ScanSnap Homeに保存済みのコンテンツをデスクトップ版の Evernoteに送ることができます。 ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作［手順］に移動します。 Windows macOS ... 詳細表示

数年前に購入したScanSnapを修理に出すことはできますか。また、修理がいつまで可能か確認することはできますか。

ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。 販売終了日から5年を過ぎると保守終了（※）となり、修理対応も終了となります。 （※）ハードウェアの修理対応およびソフトウェアの... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】A3キャリアシートを利用してスキャンすると、原稿サイズと違ったサイズで出力されます。

A3キャリアシートの出力サイズの初期値は、「サイズ自動選択」です。 「サイズ自動選択」に設定されていると、原稿サイズと異なるサイズで出力される場合があります。 以下の［注意］と［対処方法］をご参照ください。 ［注意］ A3キャ... 詳細表示

【ScanSnap Manager】Wi-Fi接続済みのScanSnapの［Scan］ボタンを押してもスキャンができません。

コンピューターがスキャナーを認識していない可能性があります。 ScanSnap ManagerのSアイコンが表示されているか確認します。 Sアイコンが表示されている場合、アイコンの状態を確認します。 以下から、ご利用のOSをクリ... 詳細表示

ローラーがベタついて原稿詰まりが発生します。

フィードローラーや排出ローラーの材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 *:ウレタンゴムの経年劣化 　水分（湿気、清掃剤など）とゴムが反応し一般的に「加水分解」と言われる劣化現象が... 詳細表示

ScanSnap Cloudサービスの利用料金を教えてください。

ScanSnap Cloudサービスは無償でご利用いただけます。 連携先のクラウドサービスの利用料金については、各サービスの詳細をご確認ください。 ScanSnap Cloudの対応機種に関してはこちらのScanSnap Clou... 詳細表示

ファイル名の設定を変更する方法を教えてください。

以下の［手順］でファイル名の設定を変更できます。 ［手順］ 以下から使用しているソフトウェアを選択し、操作手順をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Managerをご利用の場合 ... 詳細表示