名刺ファイリングOCRで名刺の住所や氏名などの情報がテキストウィンドウに入力されません。
次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか? イメージ向きを修正して、リボンの[認識]タブの[認識]ボタンをクリックしてください。 (「名刺ファイリングOCR V3.0/V3.1/V3.... 詳細表示
エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをモバイル側のアプリケーションで連携すると、アプリケーションが起動できません。
iBooks、SideBooksやBookman等で大きすぎるデータを処理しようとすると、アプリケーションでメモリエラーが発生して異常終了してしまうことがあります。 問題となるようなファイルの場合、連携時に警告が出ますのでアプリケー... 詳細表示
ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示
名刺ファイリングOCRで、読み取った画像の会社名とまったく違う会社名(旧社名など)として認識されます。
名刺ファイリングOCR は、認識した電話番号や郵便番号から会社名辞書に登録されている会社名を検索し認識結果として出力しています。 この機能を無効にすることで、認識結果の間違いを回避することができます。 無効にする場合は、名刺管... 詳細表示
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?
Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降で ご利用いただけます... 詳細表示
「モバイルに保存‐基本設定」画面が表示されません(「モバイルに保存」画面が表示されます)。
既に他のモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) がコンピューターに接続されている可能性があります。 モバイル機器が接続されていると、「モバイルに保存‐基本設定」画面... 詳細表示
認識されない項目があります。(名刺ファイリングOCR V3)
次のことを確認して、対処してください。 認識項目を限定していませんか? リボンの[認識]タブの[認識]ボタンの右下をクリックし、「動作環境の設定」画面を表示します。[認識]タブで、「認識項目の限定」の「限定する」のチェ... 詳細表示
「Dropboxに保存」はビジネスアカウントで利用できますか?
利用可能です。ただし、以下のような注意事項があります。 OS Windowsの場合 macOSの場合 Windowsの場合 Windows版Dropboxクライアント v3... 詳細表示
iOS6以降で、ScanSnap Connect Applicationから写真アルバムに画像を保存する機能を使用した場合、エラーになって保存できません。
「写真」アプリへのアクセスを許可してください。 iOS6以降の「設定」アプリケーションで、「プライバシー」-「写真」-「ScanSnap」の項目をオンにしてください。 詳細表示
「e-スキャンモード」時、白黒での読み取りはできないのでしょうか?
ScanSnapの「e-スキャンモード」は、e-文書法の財務省(国税関係)、総務省令(地方税関係)、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラー読み取りしています。 よって、白黒、または、グレーで読み... 詳細表示
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