【CardMinder】提供およびサポートの終了について

CardMinderの提供およびサポートにつきましては、2024年5月14日をもちまして、終了いたしました。 ScanSnapドライバダウンロードサイトからダウンロードすることはできません。 ※「サポートの終了」とは、「アップデー... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】スキャンデータを開くと「ScanSnap Home以外で削除されたか、移動または変名されていて見つかりません。」のエラーが表示される。

ScanSnap Homeで表示されているデータを、「エクスプローラー」、または「Finder」上で以下の操作を行うと、本エラーが表示します。 別のフォルダーに移動 保存先から削除 ファイル名（名前）の変更 ※... 詳細表示

「e-文書モード」とはどのような設定ですか。また、スキャン画像が暗くなったり余白が付くのはなぜですか。

e-文書モードは、e-文書法における以下の要件に対応したスキャンモードです。 財務省（国税関係） 総務省令（地方税関係） 厚生労働省通達要件 これらの要件では紙文書を修正した場合、その修正跡が画像上で識別できる... 詳細表示

白紙ページを自動的に削除する設定をしているにも関わらず、裏面の白紙がスキャンされます。

以下の原稿種の場合、白紙と思われる裏面がスキャンされる場合があります。 裏写りしやすい薄い原稿 裏面に文字のある写真 対処方法 片面読み取りを行うか、「A3キャリアシート」に挟んでスキャンする場合は、原稿の裏面にA4サイズ... 詳細表示

「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォー... 詳細表示

【ScanSnap Organizer】初期設定の保存先を変更できますか。

ScanSnap Organizerの保存先は変更可能です。 保存先は、ローカルローカルフォルダのみ変更できます。 ※ScanSnap Organizerの提供、およびサポートは終了しました。詳細については、こちらをご参照ください... 詳細表示

e-文書モード時、白黒での読み取りはできますか。

白黒では読み取りできません。 ScanSnapの「e-文書モード」は、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラーとグレー読み取りしか設定できま... 詳細表示

ScanSnapでネガフィルムのスキャンはできますか。

ScanSnapはネガフィルムのスキャンに対応しておりません。 　 弊社では、透過型原稿に対応したスキャナーを取り扱っておりません。 専用のフィルムスキャナーをご検討ください。 詳細表示

【iX1600 / iX1500】ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）のユーザー名を削除する方法を教えてください。

ScanSnap本体のタッチパネルから「プロファイルの初期化」を行うことで、ユーザー名を削除することができます。 操作方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）の アイ... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Connect Application】2台目以降のScanSnapを接続する方法を教えてください。

2台目以降のScanSnapを接続する方法は、下記の［手順］をご確認ください。 ※モバイル版 ScanSnap Connect Applicationの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照くださ... 詳細表示