カラー／白黒／グレーのページが混ざったスキャンデータが作成されます。

「カラーモード」の設定で「カラー自動判別」や「自動」が選択されていると、意図しないカラーモードでスキャンデータが作成される場合があります。 以下の操作手順で「カラーモード」の設定をカラー、グレー、白黒のいずれかを選択してください。 ... 詳細表示

「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します（S1100、iX100除く）。 他社製品のACアダプターを使用している場合は、製品に添付されている... 詳細表示

圧縮形式と圧縮率について教えてください。

ScanSnapで出力されるファイル形式はJPEG形式とPDF形式ですが、どちらもJPEG圧縮形式を使用しています。 カラー 　モード 出力可能な ファイル形式 圧縮率 圧縮形式 カラー/ 　グレー JPEG形式... 詳細表示

Word、Excel、PowerPoint文書に変換したが原稿どおりに再現されません。

原稿のレイアウトやフォント、読み込み時の画質など様々な条件により、原稿どおりに再現できない場合があります。 原稿によって、最適な読み取り条件は異なります。以下の方法を参考にして読み取り条件を変更し、認識結果を確認してください。 ... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR V3】名刺データを別のコンピューターの名刺ファイリングOCRへ移行したい。

以下の手順で名刺データを別のコンピューターへ移行することができます。 ※バージョンによっては、データ移行ができない場合もあります。 ※名刺ファイリングOCRのアップデートは終了しています。 ［手順］ 名刺ファイリングOCRの画... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法は、ソフトウェアごとに異なります。 以下よりご利用のソフトウェアを選択しご参照ください。 ScanSnap Organizerのデータ移行方法 CardMinderのデータ移行方法 名刺ファイリングOCRのデータ... 詳細表示

【ScanSnap Manager】タスク バー右側の通知領域にScanSnap ManagerのSアイコンが表示されません。

以下の設定内容を参照し、アイコンが表示されるか確認してください。 Windows10を例に説明します。 方法１ コンピューターの「スタート」‐「すべてのアプリ」‐「ScanSnap Manager」‐「ScanSnap Ma... 詳細表示

保存するファイルのサイズは何KBくらいですか。

ファイルのサイズは、カラーモードや画質の設定により大きさが異なります。 「ScanSnap カタログ／マニュアル」ページの「読み取りサンプル」で、読み取ったファイルのサイズをご参照ください。 各画質の解像度（dpi）については... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】TKCのFXシリーズ「証憑保存機能」に連携する方法を教えてください。

以下の［手順］でFXシリーズ「証憑保存機能」に取り込みしてください。 ※FXシリーズ「証憑保存機能」は、株式会社TKCが運営する証憑イメージデータ管理サービスです。 ※FXシリーズの詳細な操作についてはTKC社へお問い合わせく... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】原稿のスキャンに時間がかかります。

ScanSnap Homeは、スキャンデータを「文書」「名刺」「レシート」「写真」のいずれかで管理をします。 原稿種を自動的に判別する設定の場合、「文書」「名刺」「レシート」「写真」の各設定のいずれかに画質「エクセレント」が選択され... 詳細表示