修正跡の識別は可能でしょうか？

修正跡の識別は可能です。 ScanSnap では、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応し、修正跡を識別できる画像設定にしております。 そのため、読み取った画像が[スキャン]ボタンの読み取... 詳細表示

読み取った画像をトリミングしても問題ないでしょうか？

読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにトリミングしてください。 読み取った電子ファイルの原本再現性および画質確認 （文章が解読できることなど）は、お客様の責任において行ってください。 詳細表示

[e-文書モード]で読み取る場合に、A３キャリアシートを使用しても、画像が合成できません。

[e-文書モード]で読み取る場合は、原稿の両面を読み取り、表／裏の画像をつなぎ合わせて、見開き状態にして1つの画像として並べて出力することはできません。 常に220306mm のサイズで出力されます（最大210280mm までの原稿... 詳細表示

電源投入直後の読み取り開始が遅い。

電源投入直後や、ADFカバーの開閉直後に[e-スキャン]ボタンで読み取りを行なう場合、「スキャナのランプが暖まるまでしばらくお待ちください。」のメッセージが出て、読み取りまでに時間がかかる場合があります。ランプが暖まると自動的に読み取... 詳細表示

提出書類によって読み取り設定を変える必要があるのでしょうか？

ScanSnap は、財務省令（国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律施行規則の改正に関する）に対応して[e-スキャン]ボタンによる読み取り条件初期値を決めています（2005年3月現在）。 各省庁の規定する最新の読み取り条件... 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S500)

スキャナー装置の読み取り部のガラス、白基準(白いシート) などが汚れている可能性があります。「ScanSnap S500 オペレーターガイド」を参照して、清掃してください。 読み取り部分のガラスを重点に行ってください。 ... 詳細表示

Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況を教えて下さい。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況は以下の通りです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 i... 詳細表示

macOS Catalina v10.15 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOSCatalinav10.15 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1500 ScanSnap Home ... 詳細表示

スキャンとe-文書モードの違いは何でしょうか？

ScanSnap では、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応し、修正跡を識別するための画像設定にしております。 そのため、読み取った画像が[スキャン]ボタンの読み取りとくらべて若干暗くなり... 詳細表示

添付のソフトウェアに関する質問はどこへ問い合わせたらよいですか？

それぞれの製品のお問い合わせ先は以下の通りです。 製品別お問い合わせ先 製品名 お問い合わせ先 Windows ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap ... 詳細表示