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  • No : 1818
  • 公開日時 : 2015/11/25 13:20
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Scanボタンが紫色のときに、ScanSnap Managerで読み取るとエラーになります。

回答

ScanSnap Cloudをご使用の場合、ScanSnap Managerのバージョンが古いと、
「ScanSnapを使用することができませんでした。他のユーザーまたは他のアプリケーションがScanSnapを使用していないことを確認してから、再度操作をしてください。」
というエラーメッセージが表示されます。

ScanSnap Managerを最新版にアップデートしてください。

なお、読み取ったデータは、ScanSnap Cloudに送信されています。

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