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  • No : 1864
  • 公開日時 : 2016/03/11 09:26
  • 更新日時 : 2020/11/24 14:45
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[ScanSnap Manager]プログラムの動作環境に異常があります。(0x80070002)のエラー表示され、スキャンができない。

回答

プログラムが正常に動作していない可能性があるため、ScanSnap Managerの再インストールをお試ください。

  1. コントロールパネルの「プログラムと機能」、または「プログラムのアンインストール」からScanSnap Managerをアンインストールします。

    Windows10の場合、コンピューターの[スタート]ボタンを右クリックして、[アプリと機能]の画面からでもScanSnap Managerをアンインストールすることができます。

    Windows8/8.1の場合、コンピューターの[スタート]ボタンを右クリックして
    [プログラムと機能]の画面からでもScanSnap Managerをアンインストールすることができます。

    ※アンインストールできない場合は、「アンインストールツール」を使用してアンインストールしてください。

     
  2. 以下のフォルダーが残っている場合、フォルダーごと削除してください。

     「C:¥ProgramFiles¥PFU¥ScanSnap¥Driver」
     「C:¥Windows¥SSDriver」

    ※64ビットOSの場合は以下となります。
    「C:¥ ProgramFiles (x86)¥PFU¥ScanSnap¥Driver」
    「C:¥Windows¥SSDriver」

    インストール先フォルダーを変更している場合は、上記の場所と異なります。
     

  3. コンピューターを再起動後、ScanSnap Managerを再インストールしてください。

    ScanSnap Managerのダウンロードサイトは、[こちら]。


    以上で操作は完了です。
     

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