Hardware VRS 5.1 ProfessionalをインストールしたWindows 10環境で、初めてスキャナを接続する際に、正しく認識されない、または動作しない場合は以下を確認してください。

[デバイスマネージャー]－[イメージングデバイス]を選択し、下図のように表示されるか確認してください。

イメージングデバイスに以下のように表示される場合は、デバイス名を右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]－[ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します]を実施して下さい。