ネットワーク上のコンピュータ一覧を管理しているマスターブラウザ(※)からの応答を取得できない状態になっています。以下のいずれかの対処を行ってください。
- ネットワークへの接続状況を確認してください
スキャナーのLANケーブルに抜けがないかを確認してください。
- しばらく待ってから再度実行してください(最大約20分)
- マスターブラウザを再起動してください
補足コードが「6118」または「0」の場合、マスターブラウザが異常な状態となっている可能性があります。
ネットワーク管理者に連絡してマスターブラウザの再起動を依頼してください。
- 「直接入力」で指定してください
「ツリー選択」による一覧表示から「直接入力」に切り替えてネットワーク共有
フォルダーやネットワーク共有プリンターを設定してください。
(※)マスターブラウザ
マスターブラウザは、ネットワーク上のコンピュータ一覧を管理する機器です。
通常はネットワーク上にあるPCやドメインコントローラーが選定されます。
マスターブラウザとして稼働している機器は、ネットワーク管理者に確認するか、
またはnbtstatコマンドなどで確認してください。
ヒント!
SMB 1.0/CIFSが必要なネットワーク環境でご利用の場合、スキャナーの「SMB 1.0/CIFS」を有効にすることで一覧を表示できる可能性があります。
ただし、SMB 1.0/CIFSは脆弱性が指摘されていることもあり、本スキャナーの工場出荷設定では[無効]となっています。
このため、ネットワーク共有フォルダー/ネットワーク共有プリンターの設定開始時に[有効]、完了後に[無効]に戻されることを推奨します。