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  • No : 2874
  • 公開日時 : 2018/12/25 14:05
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スキャナ稼働状況画面で、スキャナにエラーマークがついていますが、スキャナがどういう状態の場合でしょうか?

回答

スキャナで対処が必要なエラーが発生している場合表示されます。
一時的エラーと装置異常の2種類があります。

エラーコードとメッセージ
一時的エラー コード 1F060001 メッセージ スキャナで一時エラーを検出しました。
お客様による復旧が可能な一時的なエラーです。
装置異常 コード 7F060001 メッセージ スキャナでエラーを検出しました。
コード 8F060001 メッセージ スキャナで部品交換が必要なエラーを検出しました。
サービスエンジニアによる復旧作業が必要なエラーです。
輸送ロックエラーは通知されません。

対処につきましては、Scanner Central Admin Consoleのヘルプ「Scanner Central Admin Agentのメッセージコード一覧」をご確認ください。

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