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このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 2939
  • 公開日時 : 2018/12/25 14:06
  • 更新日時 : 2018/12/27 10:03
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アップデート一覧画面に、同じソフトウェアの異なるバージョンが複数表示されます。

回答

fi Series Online Update または SP Series Online Update のバージョンが古い場合、同じソフトウェアの異なるバージョンが複数表示されます。

以下のどちらかの対処を行ってください。

  • fi Series Online Update または SP Series Online Update を最新版にアップデートしてください。
  • 使用している OSに応じて、以下の対応をしてください。

【Windows® 10、Windows® 8.1、Windows® 7、Windows Server® の場合】

ソフトウェア名に、OSの記載([for <OS名>])がないバージョンだけを、選択してアップデートしてください。

【上記以外のOSを使用している場合】

ソフトウェア名に、 使用している OSの記載([for <OS名>]) があるバージョンだけを、選択してアップデートしてください。

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?