ScanSnap Homeでファイルが表示されません。

ScanSnap よくあるご質問

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

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エクスプローラーやFinderでファイルを操作すると、ScanSnap Homeに反映されません。　

※コンテンツリストビューにサムネイル画像が表示されるが、ビュー画面で「？」のアイコンが表示されファイルが開けない。

Windowsでの画面例

以下の手順で、ScanSnap Homeのフォルダを最新の状態にしてください。

・ [表示] - [すべてのフォルダを最新の状態にする]をクリックしてください。(フォルダ単位で表示されたい場合は、「選択しているフォルダを最新の状態にする」をクリックしてください。)

※Windowsの場合

※Macの場合

[注意]

エクスプローラー、またはFinderでファイル名を変更したり、ファイルを削除や移動した場合、ScanSnap Homeに反映されません。

手動でScanSnap Homeのコンテンツリストビューから、該当するコンテンツを削除してください。