※サポート終了ソフト【ScanSnap

ScanSnap よくあるご質問 > 困ったときには > トラブル > 運用 > ※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】画面が拡大表示され一部画面が欠けるため、ボタンなどが押せません。

ScanSnap よくあるご質問

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

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高解像度ディスプレイ使用のパソコンでWindowsの拡大表示設定をご利用の場合、アプリケーションの画面が正しく表示されない場合があります。

以下の＜対処方法＞をお試しください。

※ScanSnap Managerの提供およびサポートは終了しました。
　詳細については、こちらをご参照ください。

＜対処方法＞

ScanSnap Managerを終了します。
※Windowsの通知領域（タスクトレイ）の ScanSnap Manager アイコン/を右クリックし、「終了」をクリックします。
Windowsのスタートからアプリケーション一覧を開き、「ScanSnap Manager」フォルダ内の「ScanSnap Manager」を右クリックし、「詳細」→「ファイルの場所を開く」をクリックします。
開いた画面内の「ScanSnap Manager」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
「互換性」タブを開き、［すべてのユーザーの設定を変更］ボタンをクリックします。
［高DPI設定の変更］ボタンをクリックします。
「高DPIスケール設定の上書き」の「高いDPIスケールの動作を上書きします。」にチェックを付け、下のプルダウンメニューで「システム」を選択します。
［OK］ボタンをクリックし、プロパティ画面を終了します。
「スタート」→「ScanSnap Manager」→「ScanSnap Manager」をクリックし、ScanSnap Managerを起動し設定画面を確認します。

※ご利用のWindows OS版数によって設定項目の表記が若干異なる場合があります。

以上で、操作は完了です。