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  • No : 3528
  • 公開日時 : 2020/04/23 10:13
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Bluetooth接続時に文字が連続で複数入力される(チャタリング)現象が発生する。

回答

解消事例として以下の方法をお試しください。
 
 

Windows®の場合

Bluetoothドライバーが古い場合に現象の発生を確認しています。
以下の手順を参考にドライバーの更新をお願いします。
  1. タスク バーの検索ボックスで「デバイス マネージャー」を検索し、結果の一覧から [デバイス マネージャー] を選択します。
  2. デバイス マネージャーで、[Bluetooth] を選択し、Bluetooth のアダプター名 (“radio” という語を含む可能性があります) を選択します。
  3. Bluetooth アダプターを長押し (または右クリック) して、[ドライバーの更新] > [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します] の順に選択します。手順に従い、[閉じる] を選択します。
  4. 更新されたドライバーをインストールしたら、[スタート] ボタンを選択し、[電源]  > [再起動] (再起動を求められた場合) の順に選択して、接続の問題が解決されたかどうかを確認します。
新しい Bluetooth ドライバーが Windows® によって見つからない場合は、PC の製造元の Web サイトにアクセスし、そちらから最新の Bluetooth ドライバーをダウンロードしてください。
 

Bluetooth ドライバーを手動でインストールするには
PC の製造元の Web サイトに移動し、最新のドライバーをダウンロードします。
次のいずれかの操作を行います。

  • 実行可能ファイル (.exe) をダウンロードした場合には、ファイルをダブルクリックして実行し、ドライバーをインストールします。それで手順は完了します。
  • 個々のファイルをダウンロードし、拡張子が .inf のファイルが少なくとも 1 つあり、別に .sys 拡張子を持つファイルがある場合には、次の操作を行います。
  1. タスク バーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、結果の一覧から [デバイス マネージャー] を選択します。
  2. デバイス マネージャーで、[Bluetooth] を選択し、Bluetooth のアダプター名を選択します。(表示されていない場合には、[ほかのデバイス] を確認します。)
  3. ネットワーク アダプターを長押し (または右クリック) して、[ドライバーの更新] > [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します] の順に選択します。
  4. [参照] を選択し、ドライバー ファイルの保存場所を選択して、[OK] を選択します。
  5. [次へ] を選択して、ドライバーをインストールする手順に従います。インストールが完了したら、[閉じる] を選択します。
  6. ドライバーを更新したら、[スタート]  ボタンを選択し、[電源]  > [再起動] (再起動を求められた場合) の順に選択して、接続の問題が解決されたかどうかを確認します。

macOSの場合

Mac環境におけるBluetooth接続が不安定な場合の解消事例として、以下のような方法がございます。
 
<手順A>
  1. 起動中のアプリを全て閉じる。
  2. [Command]+[Shift]+[G]キーを同時に押します。
  3. フォルダの場所として「/ライブラリ/Preferences/」を入力し「移動」を押します。
  4. 「com.apple.Bluetooth.plist~」と表示されているファイルを全てバックアップとして別フォルダへコピーした後、全て削除します。
  5. Macを再起動します。
上記にて解消されない場合、以下の方法もお試しください。
 
<手順B>
  1. [移動]-[ユーティリティ]-[ターミナル]を開きます。
  2. "sudo kextunload -b com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport"を入力し、Enterを押します。
    ※パスワードを聞かれる場合があるようなので、その場合は管理者パスワードを入力してEnterを押してください。
  3. "sudo kextload -b com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport"を入力し、Enterを押します。
それでも解消されない場合には、以下の方法をお試しください。
 
<手順C>
  1. [システム環境設定]-[Bluetooth]-[メニューバーにBluetoothを表示]にチェックを入れます。
  2. メニューバーにBluetoothのアイコンが表示されますので、[option]キーと[Shift]キーを押しながらBluetoothアイコンをクリックします。
  3. メニューの[デバッグ]から[Bluetoothモジュールをリセット]を選択します。
  4. リセット完了後、Macを再起動します。
  5. Bluetoothの接続設定を再度行って下さい。
 

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