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  • No : 3564
  • 公開日時 : 2020/07/10 13:11
  • 更新日時 : 2022/10/24 15:15
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「バッチ管理」画面で「進行中」のまま進みません、どうしたらよいですか。

回答

警告アイコンの表示があるか確認し、それぞれの<対処方法>に従い確認してください。
 
 
 
I. アイコンが[バッチ管理]ボタン上に表示されている場合

  は、リリース時に確認と対処が必要な以下のような場合に表示されます。
  a) 保存先に既に同名のファイルがあり保存できない場合
  b) 保存ファイル名が重複するプロファイル設定となっている場合
  c) 保存時にPDFにパスワードをつけるプロファイル設定となっている場合
 
<対処方法>
以下の手順で状態を確認し、内容に応じ対処してください。
  1. 以下の通知のいずれかをクリックします。
    ・画面右下の アイコン
    ・[バッチ管理]ボタンの左上の アイコン
    ・タスク バーからの通知バナー (下図はWindows® 10の場合です)
  2. 確認画面が表示されます※。確認画面に従い対処を選択します。
    a) 保存先に既に同名のファイルがあり保存できない場合
    同名ファイルの扱い確認画面に従い対応を選択してください。また、ファイル名のプロファイル設定に関し次のb)の対処も確認してください。
     
    b) 保存ファイル名が重複するプロファイル設定となっている場合
    「出力先に同名ファイルが存在します」と通知されます。ファイル名が重複しないようにするにはどうしたらよいですか を参照しプロファイル設定を確認してください。
     
    c) 保存時にPDFにパスワードをつけるプロファイル設定となっている場合
    パスワードを入力し、[OK]ボタンを選択します。パスワードを付けない場合は[キャンセル]を選択します。
※確認画面はバージョン2.5以降をお使いの場合に表示されます。
 
II. アイコンが表示されていない場合

以下の手順でPaperStream Captureを最新版へアップデートしてください。

<対処方法>
  1. [バッチ管理]画面を開きます。
  2. 進行中のバッチを中断します。
    インジケーター横のXアイコン、または画面右下ステータスバーの
    「バッチのリリース中、または一時保存中です…」上をクリックし、
    [全て中断]ボタンをクリックします。
  3. PaperStream Captureを終了します。
    ※タスクバー上を確認し、PaperStream Captureのアイコンが表示されている場合は、アイコンを右クリックし「終了」します。
  4. PaperStream Captureを最新版へアップデートします。
    「スタート」メニュー → 「fi Series Online Update」 → 「fi Series Online Update」を起動します。自動でアップデートの有無が確認されますので、画面に従いアップデートします。
    ※fi Series Online Updateをインストールしていない場合は、こちらよりダウンロードください。
  5. アップデート後、PaperStream Cpatureを起動します。[バッチ管理]画面より中断状態のバッチをダブルクリックするか、または[全て再開]をクリックし保存を再開します。
  6. [状況]が「リリース済み」となることを確認してください。
 

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