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  • No : 3977
  • 公開日時 : 2021/10/29 17:14
  • 更新日時 : 2022/06/30 13:15
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PaperStream Captureのプロファイルが削除できません。どうしたらよいですか?

回答

プロファイル設定画面でプロファイルアイコンの削除ボタンがグレイアウト(無効化)され、ボタンが押せず削除ができない場合は以下を確認してください。
 

確認点

  • 操作しているWindowsログインユーザーに管理者権限がない場合
    管理者権限があるWindowsログインユーザーでコンピューターにログインし、プロファイルの削除を実施してください。
    管理者権限がないWindowsログインユーザーの場合、プロファイルは削除できません。
     
  • 処理中のバッチがある状態の場合
    バッチ管理画面を確認いただき、処理中のバッチがある場合は完了後にプロファイルの削除を実施してください。
 

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