• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 4212
  • 公開日時 : 2022/03/30 14:16
  • 印刷

【ScanSnap Home】オンラインアップデートで「インストールに失敗しました。」が表示される。

回答

ScanSnapのオンラインアップデートで、インストールに失敗する場合は、以下の対処方法をお試しください。
 
[対処方法]
  1. ScanSnap Homeをアンインストールしてください。
    アンインストールが正常に行えない場合は、こちらをご参照ください。
     
  2. 下記のページから最新版のScanSnap Homeをインストールしてください。
    http://scansnap.com/d

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。