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  • No : 4664
  • 公開日時 : 2023/03/23 00:00
  • 更新日時 : 2023/03/23 17:59
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PaperStream Captureで QRコードを読み取ると認識結果が文字化けします

回答

お使いのQRコードがUTF-8エンコードで作成されたQRコードの可能性が考えられます。
以下をお試しください。
 
   <設定手順>
  1. PaperStream Captureを起動します。
  2. メニュー より[プロファイル設定]を選択します。
  3. プロファイル一覧より、編集するプロファイルのアイコンにマウスオーバーし、
    [編集]アイコンを選択します。
  4. [2. スキャン]タブの[UTF-8のQRコードを使用する]チェックボックスをチェックし「保存」ボタンより保存します。
     
  5. 変更したプロファイルでスキャンを行いQRコードが正しく認識できるか確認します。

 ヒント!

  上記の設定はPaperStream Capture v3以降にてご利用いただけます。

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