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  • No : 497
  • 公開日時 : 2013/11/25 11:57
  • 更新日時 : 2017/06/22 09:36
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ソフトウェアがインストールできません。

回答

製品添付のソフトウェア媒体はDVD-ROMです。

インストール時にはDVD-ROMドライブが必要となります。

DVD-ROMを挿入してもコンピュータは何も起動せず、そのままの状態であったり、DVD-ROMドライブを起動(ダブルクリック)しても状態が変わらない場合は、コンピュータのドライブ装置を確認してください。
DVD-ROMドライブが装備されているにもかかわらず、「ScanSnap Setup」画面が表示されない場合は、エクスプローラで、Setup DVD-ROM内の「ScanSnap.exe」をダブルクリックしてください。

 

Windows® 8 および Windows® 8.1 日本語版でScanSnapをご利用になるには、インターネットの接続環境が必要となります。

インターネット未接続の状態でSetup DVD-ROMからScanSnapソフトをインストールした場合、.NET Framework 3.5のインストールに失敗して一部の機能が使えません。
Setup DVD-ROMからScanSnapソフトをインストールする場合には、必ずインターネットへ接続してください。

 

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