• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

困ったときにはのサイトへリンクします。


ScanSnapヘルプのサイトへリンクします。


Q&A コミュニティのサイトへリンクします。





商標について


このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 503
  • 公開日時 : 2013/11/25 11:57
  • 更新日時 : 2025/03/27 16:50
  • 印刷

「モバイルに保存」アイコンが青色になっており、コンピューターとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。

カテゴリー : 

回答

既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピューターに接続されているかご確認ください。

1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 
接続されている他のモバイル機器の「ScanSnap Connect Application」 を終了させてから、再度接続をお試しください。

FAQをご覧いただき、ありがとうございました。
この回答で解決しましたか？
※今後のサービス改善のため、「ご意見・ご要望」もご記入ください。

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。
　

ページの先頭へ