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【iX1600/iX1500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。
ScanSnap よくあるご質問
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No : 5652
公開日時 : 2024/07/18 00:00
【iX1600/iX1500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。
[ScanSnapがコンピューターとWi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態]
※お使いのコンピューターとScanSnapをはじめて接続する場合、またはScanSnap本体を初期化した場合は、以下画面が表示されます。プロファイルの表示が「接続中のユーザー」の場合も、以下画面が表示されます。
[事前準備]
ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。
アップデート手順は
こちら
をご参照ください。
ScanSnap Homeを最新バージョンにアップデートします。
アップデート手順は
こちら
をご参照ください。
無線ルーターとiX1600/iX1500が接続できない場合は
「
【iX1600/iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。
」をご参照ください。
下記の対処方法1.~4.を参考に、ScanSnap とコンピューターがWi-Fi接続できることをご確認ください。
1.ScanSnapのタッチパネルで、Wi-Fi情報の確認をします
2.IPアドレスを指定して接続を試します
3.ScanSnapとコンピューターがネットワーク通信できることを確認します
4.コンピューターにインストールされているセキュリティソフトを確認します
どちらに当てはまるか、選んでください
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