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  • No : 734
  • 公開日時 : 2013/12/03 18:01
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無線LAN設定で、「規定時間内に接続処理が完了しませんでした。」というメッセージが表示されます。

回答

スキャナ装置が、無線アクセスポイントからの応答がなく、タイムアウトと判断した場合に、エラーメッセージが表示されます。
RADIUSサーバからの応答が遅延した場合に発生する可能性があります。
しばらく待ってから再度接続し直してください。それでも発生する場合は、RADIUSサーバ上のユーザー情報に誤りがないか確認してください。

【事例】 Windows Server® 2008 R2 NPS (ネットワークポリシーサーバ)

ユーザー情報誤りにより認証が失敗した場合にデータを破棄し、無線アクセスポイントに応答を返さないため、本事象が発生する場合があります。


または、ユーザーID、パスワードにRADIUS サーバに設定が制限されている文字を使用した場合、 認証に失敗することにより、エラーメッセージが表示されます。
RADIUS サーバの仕様に沿ったユーザーID、パスワードへ変更してください。

RADIUSサーバの制限例:

  • Windows Server® 2008 R2 NPS (ネットワークポリシーサーバ)
    マルチバイト文字を含むユーザーID、パスワードの使用
  • FreeRADIUS ( Linux / Windows® )
    '¥'を含むユーザーID、パスワードの使用

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