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  • No : 763
  • 公開日時 : 2014/01/08 14:08
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スキャンボタンを押しても、読み取りが開始されないことがあります。【OS X v10.9 (Mavericks)】

回答

OS X v10.9 (Mavericks) の App Nap機能によって、ScanSnap Managerの処理速度が低下することで、ScanSnapとの通信間隔が開き、スキャンボタンが押されたことを検知できなくなる場合があります。

対処方法

以下の手順で、ScanSnap Managerに設定されている App Nap機能を無効にしてください。

  1. ScanSnap Managerを終了します。
  2. Finderの移動メニューから「アプリケーション」をクリックします。
  3. ScanSnap フォルダを開き、Controlキーを押しながら、ScanSnap Managerファイルをクリックして、「情報を見る」をクリックします。
  4. 「App Napを切にする」にチェックを入れます。

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