ScanSnap よくあるご質問
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読み取り時に、こすれるような異音がします。(S1100)
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回答
スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。
「かんたんガイド」を参照して、ローラー（14箇所）を清掃してください。
ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編)清掃個所
プラスチックローラー（トップカバー側12 か所）
手動で少しずつ回転させながら、よごれやほこりを軽くふき取ります。ローラーの表面を傷めないように注意してください。異物が付着している場合、原稿づまりや原稿送り不良を起こすおそれがありますので、十分に清掃してください。クリーナF1があれば布を少し湿してふいて下さい。
ガラス部分がよごれると、読み取った画像に縦線がでたりすることがありますので、ご注意ください。
フィードローラーと排出ローラー
フィードローラーと排出ローラーの清掃時だけ、USB ケーブルをコンピュータのUSB ポートに接続してください。
ScanSnap のUSB ケーブルをScanSnap のUSB コネクターおよびコンピュータのUSB ポートに接続し、トップカバーを開けた状態で、［Scan/Stop］ボタンを3 秒間押します。
［Scan/Stop］ボタンを押すと、一定量ローラーが回転します。ローラーの表面を傷めないように、よごれやほこりを軽くふき取ります。異物が付着している場合、原稿づまりや原稿送り不良を起こすおそれがありますので、十分に清掃してください。
排出ローラーが清掃しにくい場合は、トップカバーを完全に閉めずに、ScanSnap の背面から清掃してください。
- 装置内部を清掃する際は、水や中性洗剤を使用しないでください。
- エアスプレーは、使用しないでください。ほこりなどが装置内に浸入して、故障や装置異常の原因になる場合があります。
- 裁断した雑誌や書籍の糊は、クリーナF1や清掃用の無水アルコールなどで念入りにふかないと落ちません。
清掃用のクリーナF1 やクリーニングワイプは、PFUダイレクトでご購入することができます。
（読み取りガラス面、ローラーなどの清掃に使用します。）
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