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  • No : 863
  • 公開日時 : 2014/03/14 15:33
  • 更新日時 : 2017/06/22 10:05
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「補正処理に失敗しました。 ディスク容量が十分か、アクセス権が正しく設定されているか等を確認してく ださい。」というメッセージが表示されます。

回答

以下の手順でディスククリーンアップを行い、Tmp(Temp)フォルダ内のファイルやフォルダを削除してください。

  1. ScanSnap Managerが起動している場合は、終了します。
    画面右下のタスクトレイ内のScanSnap Managerの「S」アイコンを右クリックし、[終了]をクリックする事で、終了します。

    ※Sアイコンが見当たらない場合は、隠れているインジゲータ内に Sアイコンがないかご確認ください。

  2. 「スタートボタン」- 「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

    ※Windows 8/8.1/10の場合には、「すべてのアプリ」から[ファイル名を指定して実行]を選択してください。

    ※[ファイル名を指定して実行]は、キーボードの「Windows」キーを押しながら、「R」キーを押すことでも表示できます。

  3. 表示された画面の「名前」欄に、半角文字で cleanmgr と入力し「OK」ボタンをクリックします。

  4. ディスクのクリーンアップが起動し、ドライブの選択画面が表示されましたら、Cドライブを選択し、[OK]をクリックします。

  5. 削除するファイルの一覧の「一時ファイル」にチェックを入れ、[OK]をクリックします。

  6. [ファイルの削除]をクリックします。

  7. [ファイル名を指定して実行]を開き、名前の欄に %tmp% と半角 5文字を入れて、「Enter」キーを押します。フォルダが開きます。

    デフォルトでは以下のフォルダが開きます。
    C:¥Users¥[ユーザ名]¥AppData¥Local¥Temp

  8. 以下のフォルダが存在する場合は、削除します。
    「SSMon」
    「SSRawData」
  9. コンピュータを再起動し、再度、補正実行を行います。
 

ウイルス対策ソフトをご使用されている環境で、上記対応で改善しない場合は、以下SV600が使用しているフォルダを監視対象外となるよう設定してください。

  • ScanSnap Organizerから補正ビューア起動時に使用するフォルダ
    (ScanSnap Organizerで設定する「ScanSnap」フォルダ)

    通常、以下のフォルダになります。
    C:¥Users¥[ユーザ名]¥Documents¥ScanSnap

例:ウイルスバスター クラウドの場合

  1. ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
  2. 「コンピュータを守る」をクリックします。

  3. 「例外設定」をクリックします。

  4. 「追加」ボタンをクリックします。

  5. 「参照」ボタンをクリックします。

  6. C:¥Users¥[ユーザ名]¥Documents のフォルダを開き、表示される一覧から ScanSnap フォルダを選択し、開くボタンを押します。

  7. 一覧に選択したフォルダが追加されたことを確認します。

 

同様に下記フォルダ、ファイルについても例外設定します。(例:Vista/7/8の場合)

※「AppData」は、隠しフォルダのため表示されない場合があります。
「フォルダー オプション」で、表示するよう設定を変更してください。

  • ScanSnap Managerから補正ビューア起動時に使用するフォルダ、ファイル

    ※補正ビューアが起動している状態でしか表示されません。
    読み取りを実行し、ScanSnap Managerの補正ビューア画面が表示されている状態で行ってください。

    通常、以下のフォルダ、ファイルになります。
    C:¥Users¥[ユーザ名]¥AppData¥Local¥Temp¥JpgTmp
    C:¥Users¥[ユーザ名]¥AppData¥Local¥Temp¥RawTmp001
    C:¥Users¥[ユーザ名]¥AppData¥Local¥Temp¥SSCrop.ini

  • 楽²ライブラリ Smartから補正ビューア起動時に使用するフォルダ

    通常、以下のフォルダになります。
    C:¥Users¥[ユーザ名]¥AppData¥Roaming¥PFU¥Raku2Smart¥Viewer

  • Magic Desktopから補正ビューア起動時に使用するフォルダ

    通常、以下のフォルダになります。
    C:¥Users¥[ユーザ名]¥AppData¥Roaming¥PFU¥MagicDesktop¥EditFile

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