• No : 2627
  • 公開日時 : 2018/12/10 10:03
  • 更新日時 : 2018/12/13 08:00
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Bluetoothで接続できません。

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回答

  • 接続する機器にBluetooth機能はありますか？
    Bluetooth機能がない場合は接続することができません。Windowsコンピューターの場合はBluetooth USBアダプタを装着することで、Bluetooth機能が備わります。
    Bluetooth USBアダプタを使用する場合は、アダプタの取扱説明書をご参考にしてください。
  • Bluetoothドライバが複数インストールされている場合や、Bluetooth機能を既に搭載しているPCに、Bluetooth USB アダプタを接続するとエラーとなって動作しないことがあります。

    無線ソフトウェアスタック

    コントロールパネルの「プログラムと機能」より、不要なドライバを削除してください。エラーが発生しない場合でも、Bluetoothアダプタが正しく動作していない場合があります。Bluetooth USBアダプタの挿抜をお試しください。
 
  • Windows® 10 でBluetoothアダプタをお使いの場合、アダプタのドライバがWindows® 10に対応しているかご確認ください。対応していない場合には、アダプタのドライバをアンインストールして、Windows® 標準のドライバをインストールしてご使用ください。